Proven experience in improving customer experience and/or sales performance Experience in managing teams (preferably in customer service or operations environment) Understanding of call center environment and key KPIs Strong people management an więcej...
2026-04-02 08:25:13Successfully completed university studies in business administration, mathematics, (business) informatics, mathematics or in a comparable field of studyStrong knowledge of ITSM tools (e.g. ServiceNow or equivalent).Understanding of SLA managemen więcej...
2026-05-15 08:25:26Successfully completed university studies in business administration, mathematics, (business) informatics, mathematics or in a comparable field of studyStrong knowledge of ITSM tools (e.g. ServiceNow or equivalent).Understanding of SLA managemen więcej...
2026-05-15 08:25:26Nasz Klient międzynarodowa firma z branży IT rozwija swoje struktury operacyjne w Katowicach. Poszukuję Junior Service Managera/kę który/a pokieruje zespołem odpowiedzialnym za obsługę oraz utrzymanie infrastruktury chmurowej w firmie. Do obowią więcej...
2026-05-16 17:55:04Oferta idealna dla: osób z obszaru Informatyka i technologie Szukasz pierwszej pracy w dynamicznym środowisku technologicznym? Ta rola to szansa na wspieranie użytkowników, rozwijanie systemów AI i współpracę z zespołami produktowymi. Będziesz m więcej...
2026-04-13 14:19:02Proven experience in improving customer experience and/or sales performance Experience in managing teams (preferably in customer service or operations environment) Understanding of call center environment and key KPIs Strong people management an więcej...
2026-04-02 08:25:13Germania Mint poszukuje osoby na stanowisko: Kierownik / Kierowniczka Wydziału Obsługi Klienta Miejsce pracy: Jelenia Góra CZYM BĘDZIESZ SIĘ ZAJMOWAĆ? • Koordynowaniem pracy działu ob więcej...
2026-05-04 13:31:02We współpracy z Klientem - frimą o korzeniach produkcyjnych, poszukujemy osoby na stanowisko Managera nowo stworzonej struktury centrum biznesowego. Lokalizacja: okolice Tychów Główne zadania/wyzwania stojące przed osobą, która obejmie role: zar więcej...
2026-03-14 17:55:04Obowiązki: - Kompleksowa obsługa klientów oraz wsparcie procesów związanych z zarządzaniem bazą danych klientów - Wprowadzanie i koordynacja realizacji zamówień w systemie SAP, z dbałości więcej...
2026-05-08 06:30:04What you need to have to succeed in this role Tenacious about doing things the right way and building efficient service management teams Proficient in leading conversations across multiple IT Service Management (ITSM) practices, engaging globall więcej...
2026-03-03 09:25:18Build Consumer Service Excellence in a brand new GBS in WrocławLead Global Customer Experience więcej...
2026-04-27 17:59:01Wymagania: Biegła znajomość języka niemieckiego i polskiego. Umiejętność szkolenia pracowników w języku niemieckim oraz wspierania ich w języku polskim. Doświadczenie w szkoleniu pracowników z komunikacji pisemnej więcej...
2026-01-23 15:49:05Location: Koszalin We work: Hybrid (2–3 days from the office per week – flexible) Contract of employment: Full-time Recruitment process:Online About your future employer: Our Client is a well-est więcej...
2026-04-01 16:30:03For our client from the SSC/BPO sector, due to the company’s continued growth, we are looking for an experienced professional for the position of: Regional Customer Service Manager – Europe Resp więcej...
2026-03-26 15:30:02Opublikowana 05:59:00. Role: Customer Success ManagerDepartment: Solutions Location: Any ICEYE office in EuropeReports to:… Zobacz tę i więcej podobnych ofert pracy na LinkedIn więcej...
2026-02-02 10:52:00Service Management Lead – Europe (Risk & Compliance Technology) Kraków, Poland | 2 days per week in the office Permanent employment contract | Direct employment with the Client For our więcej...
2026-02-25 07:30:02Twój zakres obowiązków, Zarządzanie kilkuosobowym zespołem – organizacja pracy i wsparcie dla pracowników,, Koordynacja działań w obszarze profesjonalnej obsługi klienta i przestrzegania obowiązujących systemów jakości,, Budowanie oraz.. więcej...
2026-05-19 08:40:34Twój zakres obowiązków, Zarządzanie zespołem Customer Service, jego rozwój i odpowiedzialność za efektywność. , Ustalanie celów, KPI oraz monitorowanie jakości obsługi klienta., Optymalizacja i usprawnianie procesów obsługi klienta oraz wdrażani więcej...
2026-05-11 12:42:03Twój zakres obowiązków, Pełna odpowiedzialność za end-to-end supply chain w Europie (planowanie, zakupy, logistyka, zapasy, customer service), Zarządzanie rozproszonym zespołem w środowisku międzynarodowym, Budowa i wdrożenie zintegrowanego.. więcej...
2026-05-11 11:42:18Twój zakres obowiązków, nawiązujesz i zarządzasz kontaktami z klientami, obsługujesz zamówienia od klientów, kompletujesz i potwierdzasz zamówienia w systemie ERP, uczestniczysz w konferencjach i spotkaniach z klientami, jesteś odpowiedzialny/a więcej...
2026-05-08 12:42:04Twój zakres obowiązków, Wdrożenia u Klientów, Analiza dokumentacji projektowej, wsparcie w analizie przedsprzedażowej., Przejmowanie projektu od zespołu sprzedaży po podpisaniu umowy., Prowadzenie wdrożeń end-to-end (kick-off → delivery →.. więcej...
2026-05-19 10:43:11Your responsibilities, Oversee the full lifecycle of insurance policies (from submission to issuance and renewal), Identify inefficiencies and optimize internal workflows, Collaborate with IT to automate and streamline processes, Ensure complian więcej...
2026-05-15 11:41:43Your responsibilities, Design and deliver onboarding, refresher, and upskilling programms that blend live facilitation, microlearning, e-learning, and AI-integrated modules., Work cross-functionally with global counterparts to ensure a consisten więcej...
2026-05-14 15:41:47Twój zakres obowiązków, Realizacja celów sprzedażowych i jakościowych w obszarze obsługi klienta (B2C i B2B), Budowanie i utrzymywanie relacji z kluczowymi klientami B2B, aktywne pozyskiwanie nowych partnerów handlowych na rynkach europejskich. więcej...
2026-05-14 14:42:25Twój zakres obowiązków, Zarządzanie pracą Biura Obsługi Klienta oraz rozwój kompetencji zespołu, Budowanie i wdrażanie standardów profesjonalnej obsługi Klienta, Monitorowanie jakości i terminowości realizowanych zadań oraz dbałość o wysokie.. więcej...
2026-05-12 12:42:16Twój zakres obowiązków, Organizacja i optymalizacja procesów realizacji zleceń (end-to-end: od przyjęcia projektu do realizacji), Zarządzanie i rozwój zespołu Biura Obsługi Klienta, Nadzór nad realizacją umów handlowych podpisywanych przez dział więcej...
2026-05-12 12:42:15Your responsibilities, Develop annual sales and business plans that support company goals and meet the needs of key customers within the Modern Trade channel., Develop innovative sales strategies to maximize company performance across dedicated więcej...
2026-05-11 15:42:54Twój zakres obowiązków, Komunikacja zewnętrzna i wewnętrzna dotycząca niezgodności/reklamacji klientowskich, Zarządzanie i nadzorowanie przebiegu reklamacji (analiza, definiowanie przyczyn źródłowych, ustalanie planu działań korygujących oraz.. więcej...
2026-05-07 10:41:29Twój zakres obowiązków, Zarządzanie i utrzymanie: Service Catalogue; Service Request Catalogue; Service Offerings, Definiowanie, wdrażanie, monitorowanie i rozwój praktyki Service Catalogue Management, Ustalanie i raportowanie KPI, Zapewnienie. więcej...
2026-05-06 16:43:08Your responsibilities, Act as the primary contact for our B2B customers, making sure their logistics run predictably and reliably., Proactively oversee orders, returns, and stock levels to ensure we hit our Service Level Agreements (SLAs) every więcej...
2026-05-13 08:41:35Your responsibilities, Lead, motivate, develop, and coach the Customer Service team, including recruitment and onboarding., Ensure efficient and high-quality customer service processes supporting local Sales & Service Units (SSUs), the.. więcej...
2026-05-11 08:40:55Twój zakres obowiązków, nawiązujesz i zarządzasz kontaktami z klientami, obsługujesz zamówienia od klientów, kompletujesz i potwierdzasz zamówienia w systemie ERP, uczestniczysz w konferencjach i spotkaniach z klientami, jesteś odpowiedzialny/a więcej...
2026-04-30 00:40:21Twój zakres obowiązków, Odpowiedzialność za zrównoważony i rentowny rozwój biznesu serwisowego: wzrost sprzedaży usług, marży brutto, udziału w rynku oraz wolumenów – zgodnie z założonymi celami budżetowymi, Tworzenie i realizacja lokalnej.. więcej...
2026-04-28 10:42:12Your responsibilities, Define and implement regional, later global, consumer services processes, Lead the transition and migration of consumer services to the new GBS hub, Take full ownership of end-to-end customer interaction processes, Manage więcej...
2026-04-27 13:42:07Twój zakres obowiązków, Koordynowanie pracy działu obsługi klienta B2B oraz nadzór nad realizacją powierzonych zadań. , Zarządzanie procesem realizacji zamówień, w tym przydzielanie klientów specjalistom ds. wsparcia sprzedaży. , Zapewnianie.. więcej...
2026-05-04 12:42:45Twój zakres obowiązków, Twoja rola, Będziesz odpowiedzialny/a za prowadzenie klientów przez cały cykl życia z produktem – od onboardingu, przez codzienne wsparcie, aż po aktywne budowanie zaangażowania i długofalowych relacji., , Do Twoich.. więcej...
2026-04-24 16:42:04Twój zakres obowiązków, Zarządzanie działem Contact Center, dedykowanym do bieżących kontaktów z Klientami, Wdrażanie rozwiązań usprawniających funkcjonowanie departamentu w nawiązaniu do dynamiki wzrostu obsługiwanej floty samochodowej,.. więcej...
2026-04-24 09:41:31Twój zakres obowiązków, Zarządzanie pełnym cyklem zamówień: nadzór nad procesem od momentu wpłynięcia zlecenia do finalnej dostawy do klienta., Obsługa procesów finansowych: praktyczne wystawianie faktur VAT oraz faktur korygujących zgodnie z.. więcej...
2026-04-22 15:41:39What you need to have to succeed in this role Tenacious about doing things the right way and building efficient service management teams Proficient in leading conversations across multiple IT Service Management (ITSM) practices, engaging globall więcej...
2026-03-03 09:25:18