Praca Kierownik Działu Obsługi Klienta

Kierowniczka / Kierownik Obsługi Posprzedażowej...

Zadania: Zarządzanie obszarem After Sales w dwóch zakładach produkcyjnych. Nadzór nad pełnym procesem reklamacyjnym i zleceniami serwisowymi. Zapewnienie zgodności działań z przepisami prawa i procedurami. Kierowanie rozproszonym zespołem wewnęt więcej...

Kierownik / kierowniczka serwisu

Kierownik/ Kierowniczka Punktu Obsługi Klienta

Kierownik/Kierowniczka Zespołu Usług (Zespół...

Szef/ Szefowa Biura Procesów Obsługi Klienta

Customer Experience (CX) Director

Międzynarodowa firma produkcyjnaNowo utworzone stanowisko więcej...

Service Manager

Customer Support Center Manager

We współpracy z Klientem - frimą o korzeniach produkcyjnych, poszukujemy osoby na stanowisko Managera nowo stworzonej struktury centrum biznesowego. Lokalizacja: okolice Tychów Główne zadania/wyzwania stojące przed osobą, która obejmie role: zar więcej...

Kierownik Działu Obsługi Klienta (k/m)

KIEROWNIK DZIAŁU OBSŁUGI KLIENTA Twoje kluczowe zadania: • Przewodzenie zespołowi: Zarządzanie, motywowanie oraz rozwój kompetencji podległego zespołu (rekrutacja, feedback, mentoring). • Optymalizacja CX: Projektowanie i wdrażanie standardów ob więcej...

Kierownik Serwisu / Biura Obsługi Klienta

Firma RENO ART (serwis samochodowy, branża motoryzacyjna) poszukuje osoby, która zna się na częściach samochodowych i wie, jak je zamawiać. Zakres obowiązków: Obsługa klientów serwisu Przyjmowanie i wydawanie pojazdów Dokumentacja serwisowa Kosz więcej...

Service Manager

Nasz Klient międzynarodowa firma z branży IT rozwija swoje struktury operacyjne w Katowicach. Poszukuję Junior Service Managera/kę który/a pokieruje zespołem odpowiedzialnym za obsługę oraz utrzymanie infrastruktury chmurowej w firmie. Do obowią więcej...

Urzędnik ds. obsługi interesanta w wydziale organizacyjnym

Kierownik / Kierowniczka Działu Obsługi Klienta...

Kierownik / Kierowniczka Zespołu w Departamencie...

Menedżer ds. Klientów

Head of services

Menedżer ds. Utrzymania Klientów

Lider/Liderka Zespołu Obsługi Klienta

Wymagania:Minimum 3-4 lata doświadczenia na podobnym stanowiskuDoświadczenie w pracy z systemem SAP ERPZnajomość języka angielskiego na poziomie B2 oraz dodatkow więcej...

Kierownik Działu Serwisu

Zakres obowiązków: Zarządzanie i koordynowanie pracy zespołu serwisantów urządzeń spawalniczych. Planowanie i nadzorowanie realizacji zleceń serwisowych (naprawy, przeglądy, walidacje). Monitorowanie efektywności pracy działu oraz raportowanie w więcej...

Menedżer ds. Obsługi Klientów (Zespół Obsługi...

Lider / Liderka ds. Obsługi Klienta z j..

Kierownik / Kierowniczka działu obsługi klienta...

Head of Customer Care

Wymagania:Doświadczenie: Minimum 2 lata na stanowisku liderskim w zespole obługi klienta w obszarze e-commerce (warunek konieczny).Budowa procesów: Udokumen więcej...

Kierownik / Kierowniczka Działu Obsługi Świadczeń

Twój zakres obowiązków, Kierowanie i nadzorowanie pracy pracowników Działu Obsługi Świadczeń - zespół liczący ok. 11 osób,, Zapewnienie bieżącej obsługi świadczeń ubezpieczeniowych zgodnie z obowiązującymi warunkami ubezpieczenia, przepisami pra więcej...

Dyrektor/ka Departamentu Zgodności Klienta (KYC/AML)

Twój zakres obowiązków, Strategiczne zarządzanie Departamentem Zgodności Klienta oraz podległymi zespołami eksperckimi i menedżerskimi, Odpowiedzialność za relacje z regulatorami, organami nadzorczymi oraz audytorami wewnętrznymi i zewnętrznymi więcej...

Kierownik / Kierowniczka działu Call Center

Twój zakres obowiązków, zarządzanie zespołem telefonicznej obsługi klienta,, planowanie pracy i monitorowanie jakości obsługi klienta,, rekrutacja i zapoznanie nowych pracowników z ich obowiązkami,, realizacja wyznaczonych celów ilościowych oraz więcej...

Kierownik / Kierowniczka Działu Obsługi Klienta

Twój zakres obowiązków, Zarządzanie pełnym cyklem zamówień: nadzór nad procesem od momentu wpłynięcia zlecenia do finalnej dostawy do klienta., Obsługa procesów finansowych: praktyczne wystawianie faktur VAT oraz faktur korygujących zgodnie z.. więcej...

Customer Support Manager

Twój zakres obowiązków, Prowadzenie klientów (głównie Enterprise) przez proces onboardingu – konfiguracja platformy, whitelisting, synchronizacja użytkowników oraz wsparcie na każdym etapie wdrożenia, Organizacja i prowadzenie kluczowych spotkań więcej...

Customer Care Manager

Twój zakres obowiązków, Manage the Full Order Process: Receive and process customer orders accurately, from initiation to delivery., Ensure Accurate Data Entry: Input all relevant order information into internal systems in a timely and precise. więcej...

Manager / Managerka Działu Obsługi Klienta

Twój zakres obowiązków, Na czym konkretnie polega praca na tym stanowisku?, , Przede wszystkim będziesz odpowiadać za jakość doświadczenia klienta w kontakcie z Coraz Lepszą Firmą. Poprowadzisz kilkuosobowy dział obsługi klienta i zadbasz o to więcej...

Kierownik / Kierowniczka serwisu

Twój zakres obowiązków, Zarządzanie ok. 15-osobowym zespołem serwisowym oraz koordynacja działań serwisowych;, Nadzór nad diagnozowaniem i rozwiązywaniem problemów technicznych software, hardware, Optymalizacja procesów serwisowych oraz wdrażani więcej...

Kierownik / Kierowniczka Serwisu

Twój zakres obowiązków, Zarządzanie oraz rozwój zespołu inżynierów serwisu w dziale Customer Support Service;, Planowanie, przydzielanie oraz monitorowanie zadań w celu zapewnienia wysokiej jakości i terminowej realizacji;, Przygotowywanie oraz więcej...

Dyrektor lub Dyrektorka Customer Experience (CX)

Twój zakres obowiązków, Analizujesz ścieżki klienta (customer journey) oraz identyfikujesz obszary wymagające poprawy., Tworzysz i realizujesz strategię CX zgodną z celami biznesowymi organizacji., Projektujesz, wdrażasz i doskonalisz standardy więcej...

Kierownik / Kierowniczka serwisu

Twój zakres obowiązków, zarządzanie pracą zespołu serwisowego, koordynowanie i nadzorowanie realizacji zleceń, dbanie o wysoką jakość świadczonych usług, kontakt z klientami oraz rozwiązywanie bieżących problemów, organizacja pracy serwisu i.. więcej...

Kierownik / Kierowniczka Działu Obsługi Klienta...

Twój zakres obowiązków, koordynacja i nadzór nad procesami księgowymi w dziale Obsługi Klienta i Relacji;, wyjaśnianie i nadzorowanie realizacji procesu reklamacji zgodnie z obowiązującym prawem konsumenta i polityką OBI;, realizacja wyznaczonyc więcej...

Kierownik / Kierowniczka działu obsługi klienta

Twój zakres obowiązków, zarządzanie kilku osobowym zespołem pracowników,, obsługa klienta w zakresie systemowej obsługi zamówień, , wsparcie terenowego Działu Handlowego; , zapewnienie prawidłowości stosowania procedur operacyjnych,, budowanie. więcej...

Customer Experience (CX) Director

Twój zakres obowiązków, Zarządzanie i rozwój obszaru Customer Experience obejmującego Customer Service, reklamacje oraz billing (docelowo w jednej strukturze), Restrukturyzacja i optymalizacja zespołu (~50 osób), w tym ocena i rozwój kadry.. więcej...

Kierownik / Kierowniczka działu serwisu

Twój zakres obowiązków, Zarządzanie zespołem obsługi posprzedażowej (części zamienne i serwis), Obsługa klienta , Pozyskiwanie nowych klientów części i serwisu, Dbałość o wysoką jakość świadczonych usług , Utrzymywanie relacji z kluczowymi.. więcej...

Kierownik / Kierowniczka Działu Serwisu

Twój zakres obowiązków, Planowanie działań serwisowych dla Urządzeń Transportu Bliskiego w perspektywie średnio i długoterminowej, Zarządzanie czasem pracy, motywowanie, nadzorowanie i wspieranie rozwoju podległych pracowników, Zarządzanie.. więcej...

Customer Service Supervisor

Menedżer ds. Obsługi Klienta (k/m)

Twój zakres obowiązków, Zarządzanie zespołem Obsługi Klienta i dbanie o najwyższe standardy jakości, Odpowiedzialnosć za realizację budżetu sprzedaży w poszczególnych procesach sprzedażowych (Podłogi, Drzwi, Projekt kuchni i łazienki z montażem) więcej...

Lider Biura Obsługi Klienta (M/K)

Twój zakres obowiązków, Koordynowanie i bieżące organizowanie pracy podległego zespołu pracowników Biura Obsługi Klienta;, Odpowiedzialność za utrzymywanie najwyższego poziomu standardów obsługi klienta w podległym zespole;, Wsparcie merytoryczn więcej...

Dyrektor/Dyrektorka Punktu Obsługi Klientów

Twój zakres obowiązków, zapewnienie sprawnej obsługi klientów i efektywnego funkcjonowania Punktu Obsługi Klienta, zarządzanie zespołem doradców m.in. poprzez rozwijanie kompetencji pracowników, prowadzenie rozmów rozwojowych oraz zarządzanie.. więcej...

Kierownik / Kierowniczka Działu Obsługi Klienta

Twój zakres obowiązków, Zarządzanie kilkuosobowym zespołem – organizacja pracy i wsparcie dla pracowników,, Koordynacja działań w obszarze profesjonalnej obsługi klienta i przestrzegania obowiązujących systemów jakości,, Budowanie oraz.. więcej...

Customer Experience Manager

Twój zakres obowiązków, Doskonalenie ścieżki klienta w tym analizowanie i usprawnianie każdego etapu kontaktu klienta z firmą, aby zwiększać jego satysfakcję i liczbę finalizowanych zakupów., Rozwój call center poprzez wprowadzanie nowych.. więcej...

Osoba na stanowisko związane z obsługą Biura...

Twój zakres obowiązków, Zadania i obowiązki na stanowisku pracy związane z realizacją projektów finansowanych z funduszy Unii Europejskiej:, , 1) w ramach obsługi biura:, - informowanie o projekcie m.in. na temat warunków udziału i sposobu.. więcej...