Kierownik / Kierowniczka Działu Reklamacji (M/K/N)
pokaż opis
Zakres obowiązków: Zarządzanie pracą Działu Reklamacji i Serwisu oraz nadzór nad realizacją procesów operacyjnych i jakościowych. Tworzenie i wdrażanie strategii obsługi reklamacji oraz działań usprawniających funkcjonowanie działu. Analiza przy więcej...
We współpracy z Klientem - frimą o korzeniach produkcyjnych, poszukujemy osoby na stanowisko Managera nowo stworzonej struktury centrum biznesowego. Lokalizacja: okolice Tychów Główne zadania/wyzwania stojące przed osobą, która obejmie role: zar więcej...
Kierownik / Kierowniczka Zespołu Rozwoju Rozwiązań...
pokaż opis
Zakres zadań: Zarządzanie Zespołem Rozwoju Rozwiązań dla Klientów (Obszar Kart i Płatności), w tym organizacją pracy, wyznaczaniem celów, rozwijaniem kompetencji pracowników oraz budowaniem kultury odpowiedzialności i współpracy Tworzenie i real więcej...
Opis stanowiska Organizowanie, planowanie oraz bieżące nadzorowanie pracy podległego zespołu serwisantów Kontrola jakości realizowanych napraw, terminowości zleceń oraz dbanie o standardy 5S w serwisie Udzielanie wsparcia technicznego zespołowi więcej...
Menedżer / Menedżerka ds. zarządzania doświadczeniami...
pokaż opis
Zakres obowiązków: Projektowanie oraz koordynacja działań z zakresu zarządzania Customer Experience (CX), w tym opracowywanie narzędzi, standardów, mierników oraz planów wdrożeń. Opracowywanie wniosków oraz rekomendacji w zakresie poprawy satysf więcej...
Nasz Klient międzynarodowa firma z branży IT rozwija swoje struktury operacyjne w Katowicach. Poszukuję Junior Service Managera/kę który/a pokieruje zespołem odpowiedzialnym za obsługę oraz utrzymanie infrastruktury chmurowej w firmie. Do obowią więcej...
Germania Mint poszukuje osoby na stanowisko: Kierownik / Kierowniczka Wydziału Obsługi Klienta Miejsce pracy: Jelenia Góra CZYM BĘDZIESZ SIĘ ZAJMOWAĆ? • Koordynowaniem pracy działu ob więcej...
Jako Menedżer Wartości Klienta będziesz odpowiadać za rozwój wartości relacji z Klientami poprzez analizę ich potrzeb, zachowań i potencjału biznesowego. Wspólnie z obszarami CRM, sprzedaży, produktów i analityki będziesz tworzyć oraz wdrażać in więcej...
Twój zakres obowiązków, Kierowanie i nadzorowanie pracy pracowników Działu Obsługi Świadczeń - zespół liczący ok. 11 osób,, Zapewnienie bieżącej obsługi świadczeń ubezpieczeniowych zgodnie z obowiązującymi warunkami ubezpieczenia, przepisami pra więcej...
Twój zakres obowiązków, Planowanie i koordynacja pracy zespołu serwisowego., Organizowanie wyjazdów serwisowych na całym świecie., Analiza zgłoszeń i ocena, czy problem wymaga wyjazdu w teren (we współpracy z działem IT)., Ustalanie priorytetów więcej...
Twój zakres obowiązków, Zarządzanie zespołem obsługi posprzedażowej (części zamienne i serwis), Obsługa klienta , Pozyskiwanie nowych klientów części i serwisu, Dbałość o wysoką jakość świadczonych usług , Utrzymywanie relacji z kluczowymi.. więcej...
Twój zakres obowiązków, projektowanie, optymalizacja i rozwijanie ścieżki pacjenta w różnych punktach kontaktu z organizacją, identyfikacja barier i obszarów do usprawnień w obsłudze telefonicznej i bezpośredniej, wdrażanie i ujednolicanie.. więcej...
Twój zakres obowiązków, koordynowanie i nadzorowanie procesów księgowych w dziale Obsługi Klienta i Relacji oraz w Dziale Projektowania, wyjaśnianie i nadzorowanie realizacji procesu reklamacji zgodnie z obowiązującym prawem konsumenta i polityk więcej...
Firma GOLDEN SERWIS wpisana do rejestru agencji zatrudnienia pod numerem KRAZ: 21045, zajmująca się profesjonalnym wsparciem sprzedaży oraz rekrutacji poszukuje obecnie dla swojego klienta osoby na Stanowisko: Pracownik obsługi działu świeże w m więcej...
Twój zakres obowiązków, kierowanie i nadzorowanie realizacji przeglądów silników (shop visits) w zakładzie DAT w celu spełnienia wymagań klientów oraz celów biznesowych, przygotowywanie, monitorowanie i raportowanie codziennych postępów w.. więcej...
Dyrektor/Dyrektorka Obsługi Klienta i Marketingu...
pokaż opis
Twój zakres obowiązków, tworzenie i wdrażanie strategii Customer Experience (CX) dla Uczestników Systemu GS1,, projektowanie, optymalizacja i standaryzacja procesów obsługi klienta na wszystkich etapach kontaktu z organizacją,, zarządzanie i.. więcej...
Twój zakres obowiązków, Kierowanie i nadzorowanie pracy pracowników Działu Obsługi Klienta - zespół liczący 11 osób w tym 4 osoby obsługa infolinii,, Zapewnienie bieżącej obsługi klientów i partnerów biznesowych, w tym m.in. nadzór nad procesem więcej...
Twój zakres obowiązków, bieżące zarządzanie kilkunastoosobowym zespołem odpowiedzialnym za obsługę Klientów Kancelarii,, organizowanie pracy zespołu oraz dbanie o realizację celów jakościowych i ilościowych,, monitorowanie wyników, analiza.. więcej...
Your responsibilities, Managing and developing the Customer Service team, Building and maintaining long-term relationships with key clients, Representing HAVI during strategic and operational meetings with clients, Ensuring high-quality customer więcej...
Kierownik SerwisuTwój zakres obowiązków osoba na tym stanowisku będzie miała za zadanie kompleksowo zarządzać pracą serwisu planowanie oraz koordynowanie pracy serwisu w celu optymalizacji rentowności dbałość o wysoki poziom obsługi klienta zgod więcej...
Twój zakres obowiązków, Na tym stanowisku będziesz odpowiadać za zarządzanie 10-osobowym zespołem, w skład, którego wchodzą pracownicy działu obsługi klienta oraz działu reklamacji i zwrotów., , -zarządzanie pracą całego zespołu obsługi klienta więcej...
Twój zakres obowiązków, Koordynacja pracy Działu Obsługi Klienta i Działu Ofertowania, Koordynacja i optymalizacja procesu realizacji zamówień, Nadzorowanie bazy CRM, Nadzorowanie i archiwizacja umów z Klientami, Aktualizowanie warunków handlowy więcej...
Kierownik Działu Serwisu / Obsługi Posprzedażowej...
pokaż opis
Twój zakres obowiązków, zarządzanie pracą Działu Serwisu i Obsługi Posprzedażowej,, planowanie oraz koordynacja pracy serwisantów mobilnych i pracowników biurowych,, nadzór nad realizacją zgłoszeń gwarancyjnych i pogwarancyjnych,, doskonalenie. więcej...
Kierownik / Kierowniczka działu Obsługi Klienta...
pokaż opis
Twój zakres obowiązków, Zarządzanie zespołem obsługi klienta i administracji, obejmującym kilkanaście osób, Nadzór nad bieżącą obsługą klientów - korespondencją, kontaktami telefonicznymi i obiegiem dokumentów, Projektowanie i wdrażanie procesów więcej...
Twój zakres obowiązków, zarządzanie i organizacja pracy zespołu/konsultantów infolinii (ok. 6 osób),, monitorowanie jakości obsługi klienta oraz realizacji wskaźników efektywności (KPI),, wsparcie zespołu w rozwiązywaniu trudniejszych zgłoszeń i więcej...
Zakres obowiązków:Dbałość o wizerunek i reputację Banku oraz zapewnienie wysokiego poziomu świadczonych usług bankowych. Profesjonalną obsługę Klientów zgodnie z regulacjami obowiązującymi w Banku.Planowanie, organizowanie i koordynowanie bieżąc więcej...
Twój zakres obowiązków, Jako Menedżer / Menedżerka Wartości Klienta będziesz odpowiadać za rozwój wartości relacji z Klientami poprzez identyfikowanie ich potrzeb, analizę zachowań oraz wskazywanie obszarów o najwyższym potencjale wzrostu., Rola więcej...
Twój zakres obowiązków, Kompleksowe kierowanie pracą Biura Obsługi Klienta oraz nadzór nad podległym zespołem pracowników., Bezpośrednia obsługa klientów indywidualnych i instytucjonalnych., Przygotowywanie, zawieranie i nadzór nad realizacją um więcej...
GMINNE PRZEDSIĘBIORSTWO WODOCIĄGÓW I KANALIZACJI...
Truskaw (pow. warszawski zachodni)
25 dni temu z pracuj.pl
Dyrektor/Dyrektorka Punktu Obsługi Klientów
pokaż opis
Twój zakres obowiązków, zapewnienie sprawnej obsługi klientów i efektywnego funkcjonowania Punktu Obsługi Klienta, zarządzanie zespołem doradców m.in. poprzez rozwijanie kompetencji pracowników, prowadzenie rozmów rozwojowych oraz zarządzanie.. więcej...
Twój zakres obowiązków, Diagnozowanie i usuwanie problemów technicznych u Klientów na terenie Polski., Realizacja przeglądów serwisowych, gwarancyjnych i pogwarancyjnych, Sporządzanie dokumentacji serwisowej i raportów z przeprowadzonych napraw więcej...
Twój zakres obowiązków, Kierowanie zespołem działu obsługi klienta oraz motywowanie pracowników do realizacji wyznaczonych celów, Dbanie o zapewnienie najwyższego poziomu obsługi gości w obiektach apartamentowych, Koordynowanie codziennych zadań więcej...
Your responsibilities, Lead delivery of customer change initiatives aligned to CoE priorities and market needs, Own and manage a prioritised customer change roadmap, aligned to CoE strategy, Be accountable for delivery execution and benefits.. więcej...
Zakres obowiązków:Obsługa posprzedażowa zgłoszeń serwisowych i rejestracja reklamacji. Diagnozowanie usterek. Kontakt z klientem. Wymagania:Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie zawodoweUprawnienia: doświadczenie na podobnym stanowisku Wyn więcej...