Ogólnie zawsze zamawiam wczasy przez Wakacje pl. Mogę powiedziec że jestem zadowolony z usług tej firmy, jedyna rzecz która mnie irytowała to kiedy nie mogłem się dodzwonic i musiałem mailowo się kontaktować w ważnej sprawie.
Polecam portal, posiada bardzo bogatą ofertę biur podróży. Można zamówić wspaniałe wycieczki, wczasy , egzotykę w zaciszu swojego domu, a potem cieszyć się wakacjami. Bardzo profesjonalna i szybka obsługa. W przypadku pytań można wszystko wyjaśnić. Konsultanci są bardzo pomocni. Szczerze polecam. Oferty wakacyjne wybieram przez portal od kilku lat.
Jestem bardzo zadowolony z wakacje.pl Co roku korzystam z wczasów za ich pośrednictwem. Bardzo dobra wyszukiwarka do szukania ofert. Można znaleźć dużo wycieczek w atrakcyjnej cenie. Bardzo dobra pomoc telefoniczna i e-mailowa. Kompleksowa obsługa: wycieczka, parking bagaż i dodatkowe ubezpieczenie.
Po raz 1 nie byłem w pełni zadowolony z obsługi tej firmy. Rezerwując pokój rezerwowałem pokój hotelowy nie w wersji z widokiem na morze, ale nie do remontu. A taki dostałem. Grzyb przy kratce wentylacyjnej, kratka w podłodze łazienki niezamocowana więc łatwo o wypadek. Klimatyzator z wyłamaną, przekoszoną przednią obudową i wiszącymi kotami aż wywoływał dreszcze na myśl o włączeniu tego ustrojstwa. Nie oczekiwałem w hotelu 3* luksusów, ale jakiś podstawowy standard powinien być. Sprzątanie codzienne w żaden sposób nie poprawia czystości tego lokum. Do tego brak suszarki która wg umowy powinna być. Widać nikt tego nie sprawdza, liczy się tylko zysk.
Bezczelne próby wciskania droższego pokoju, ze względu na rzekomą niedostępność zarezerwowanego i opłaconego. Po telefonie bezpośrednio do hotelu okazuje się, że żadnego zapytania o pokój we wskazanym terminie ze strony firmy ani pośrednika nie było, a są one oczywiście dostępne. Polecam omijać szerokim łukiem. Stosowane praktyki to zwykłe naciągactwo, które zostało zgłoszone odpowiednim instytucjom.
BZDURA nie biuro podróży! Hotele rezerwowane są w ciemno bez konsultacji czy hotel posiada wolne pokoje. Zaliczka pobrana, ale sory pokoju jednak nie ma. Zasady panujące w tej o to firmie to istna paranoja! Rozmowa z konsultantem mija się z korespondencja mailową. Dwukrotnie byliśmy zapewniani, że pokoje są zarezerowane proszę płacić zaliczkę, a później jednak nie ma miejsc. Nie polecam i odradzam!