Specjalista ds. Obsługi Graczy – Sofia

Uwaga: stanowisko jest stacjonarne i praca odbywa się w naszym biurze w Sofii w Bułgarii.

Zapewnimy Ci wsparcie w relokacji w postaci bonusu relokacyjnego w wysokości 1 500 € brutto, wypłacanego w dwóch ratach, oraz 30 dni zakwaterowania zapewnionego przez firmę.

TELUS Digital Bulgaria poszukuje zaangażowanych i pełnych pasji osób na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Graczy.

Dlaczego warto do nas dołączyć?
Pracuj w imponującym TELUS Tower, w samym sercu Sofii
Korzystaj z nowoczesnej, firmowej siłowni z zachwycającym 360° panoramicznym widokiem
Zrelaksuj się w naszych strefach chill & gaming, stworzonych z myślą o odpoczynku i dobrej zabawie
Dołącz do naszej polskiej społeczności i zostań częścią wyjątkowego, przyjaznego zespołu
Korzystaj z ponad 50 benefitów i usług do wyboru
Dodatkowe ubezpieczenie zdrowotne
Program poleceń pracowniczych – poleć znajomego i otrzymaj dodatkowy bonus
Doskonałe możliwości rozwoju zawodowego
Co oferujemy?
Bonus relokacyjny: 1 500 € brutto, wypłacany w dwóch ratach, na wsparcie przeprowadzki i początkowych kosztów wynajmu
30 dni zakwaterowania zapewnionego przez firmę po przyjeździe oraz pomoc w znalezieniu długoterminowego mieszkania
Bilet lotniczy z miejsca zamieszkania do Sofii
Voucher wakacyjny o wartości 300 € – plaża, spa czy góry? Wybór należy do Ciebie!
Transport taksówką z lotniska bezpośrednio do miejsca zakwaterowania
W pełni płatne szkolenie
Atrakcyjne wynagrodzenie
Na czym będzie polegać Twoja praca?
Pomoc graczom w rozwiązywaniu wszelkich problemów za pośrednictwem systemu zgłoszeń i czatu
Zapewnianie najlepszej możliwej obsługi graczy poprzez indywidualne podejście do każdego przypadku
Identyfikowanie powtarzających się problemów i błędów zgłaszanych przez graczy oraz przekazywanie informacji odpowiednim zespołom
Współpraca z pełnym pasji zespołem graczy, aby zapewnić obsługę klienta w atmosferze opartej na wzajemnym zrozumieniu i doświadczeniu graczy

Stanowisko obejmuje pracę zmianową w systemie 24/7.

Czego oczekujemy?
Biegłej znajomości języka polskiego oraz dobrej znajomości języka angielskiego
Empatii wobec graczy i umiejętności spojrzenia na problem z ich perspektywy
Zrozumienia specyfiki obsługi graczy
Doświadczenia w grach – jeśli grasz w gry i dobrze rozumiesz społeczność graczy, ich sposób myślenia oraz potrzeby, będzie to dodatkowym atutem
Chęci zapewniania graczom jak najlepszej pomocy oraz aktywnego udziału w sukcesie zespołu
Brzmi jak praca dla Ciebie?

Aplikuj już teraz!