Obsługa klienta Siemonia

Doradca ds. Rozwiązań Informatycznych Technolog Informatyk Pracownik działu technicznego Specjalista Specjalista ds. IT więcej...Specjalista ds. technicznych Starszy informatyk Analityk IT Specjalista ds. bezpieczeństwa IT Specjalista ds. bezpieczeństwa informacji Technik IT

Katowice +18km

4 dni temu z gowork.pl

Specjalista / Specjalistka ds. informatyki

pokaż opis

Twój zakres obowiązków, nadzór nad utrzymaniem i zarządzaniem siecią lokalną (LAN), koordynowanie realizacji umowy z wspierającą zewnętrzną firmą informatyczną, współpraca z firmami dostarczającymi kluczowe aplikacje (m. in. SIMPLE.ERP),.. więcej...

2026-06-29 19:40:10

Umowa o pracęRodzaj pracy: Stała

więcej

Pokaż podobne
Zgłoś naruszenie

Zrem-Bud Sp. z o. o

Dąbrowa Górnicza +14km

5 dni temu z pracuj.pl

Customer Service Representative with French

pokaż opis

Twój zakres obowiązków, Ideally you will have previous experience within Technical Customer Service, but your ability to learn is just as important, as training and support will be given to the right person., Provide excellent customer service v więcej...

2026-06-29 13:41:34

Umowa o pracęRodzaj pracy: Stała

więcej

Pokaż podobne
Zgłoś naruszenie

Sosnowiec +17km

5 dni temu z pracuj.pl

Customer Service Representative with Italian

pokaż opis

2026-06-29 13:41:34

Umowa o pracęRodzaj pracy: Stała

więcej

Pokaż podobne
Zgłoś naruszenie

Sosnowiec +17km

5 dni temu z pracuj.pl

Customer Service Representative with Spanish

pokaż opis

2026-06-29 13:41:34

Umowa o pracęRodzaj pracy: Stała

więcej

Pokaż podobne
Zgłoś naruszenie

Sosnowiec +17km

5 dni temu z pracuj.pl

Customer Service Representative with Dutch

pokaż opis

2026-06-29 13:41:34

Umowa o pracęRodzaj pracy: Stała

więcej

Pokaż podobne
Zgłoś naruszenie

Kierownik Sklepu Kierowniczka Kierownik Kierownik salonu Kierownik salonu Orange

Sosnowiec +17km

5 dni temu z pracuj.pl

Kierownik / Kierowniczka Salonu

pokaż opis

Twój zakres obowiązków, aktywna sprzedaż i obsługa Klientów zgodnie ze standardami firmy, wyznaczanie celów i realizacja planów sprzedażowych, analiza wyników i podejmowanie działań optymalizujących sprzedaż, budowanie zespołu, rekrutacja,.. więcej...

2026-06-29 13:41:34

Umowa o pracęRodzaj pracy: Stała

więcej

Pokaż podobne
Zgłoś naruszenie

Pan Materac

Siemianowice Śląskie +10km

5 dni temu z pracuj.pl

Customer Service Representative with German

pokaż opis

2026-06-29 13:41:34

Umowa o pracęRodzaj pracy: Stała

więcej

Pokaż podobne
Zgłoś naruszenie

Doradca ds. Handlowych Doradca ds. Klienta Biznesowego Doradca ds. Kluczowych Klientów Doradca Klienta Doradca Klienta Biznesowego Doradca Klienta Detalicznego więcej...Doradca Klienta Firmowego Doradca Klienta Korporacyjnego Konsultant Konsultant ds. Obsługi Klienta Opiekun Klienta Osobisty Doradca Klienta Specjalista ds. Obsługi Klienta Doradca Doradca serwisowy Konsultantka Doradca klienta strategicznego

Sosnowiec +17km

5 dni temu z pracuj.pl

Doradczyni / Doradca Klienta

pokaż opis

Twój zakres obowiązków, Współpraca, pozyskiwanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami i kontrahentami, Prowadzenie procesu sprzedaży produktów grupy Masterlease, Budowanie świadomości i pozycji produktów wśród klientów firmowych i.. więcej...

2026-06-29 12:41:23

Rodzaj pracy: Stała

więcej

Pokaż podobne
Zgłoś naruszenie

PKO Masterlease S.A

Katowice +18km

5 dni temu z pracuj.pl

Doradca / Doradczyni ds. Sprzedaży Flotowej

pokaż opis

Twój zakres obowiązków, Aktywne pozyskiwanie Klientów flotowych (SME, MŚP, duże przedsiębiorstwa), Budowanie i rozwijanie portfela Klientów B2B, Analiza potrzeb biznesowych Klienta – struktura floty, polityka samochodowa, TCO, Przygotowywanie.. więcej...

2026-06-29 11:41:30

Umowa o pracęRodzaj pracy: Stała

więcej

Pokaż podobne
Zgłoś naruszenie

Ekspedientka Doradca Kasjerka

Gazda Group Sp. z o.o

Katowice +18km

5 dni temu z pracuj.pl

Specjalista / Specjalistka ds. sieci IT

pokaż opis

Twój zakres obowiązków, Konfiguracja urządzeń sieciowych Cisco pracujących w sieciach LAN/WAN/WLAN, Konfiguracja urządzeń związanych z bezpieczeństwem systemów informatycznych na styku z siecią Internet, Współpraca z innymi Biurami oraz firmami więcej...

2026-06-29 11:41:30

Umowa o pracęRodzaj pracy: Stała

więcej

Pokaż podobne
Zgłoś naruszenie

Informatyk Specjalista Specjalista ds. IT Specjalista ds. technicznych Starszy informatyk Specjalista ds. bezpieczeństwa IT więcej...Specjalista ds. planowania sieci Technik IT

TAURON Obsługa Klienta sp. z o. o

Katowice +18km

5 dni temu z pracuj.pl

Sprzedawca / Sprzedawczyni - Handlowiec / Handlowczyni

pokaż opis

Twój zakres obowiązków, Obsługa klientów w salonie i prezentacja oferty produktowej, Budowanie długotrwałych relacji z klientami oraz wspieranie procesu sprzedaży, Realizacja planów sprzedażowych i aktywne pozyskiwanie nowych klientów,.. więcej...

2026-06-29 11:41:30

Umowa o pracęRodzaj pracy: Stała

więcej

Pokaż podobne
Zgłoś naruszenie

Handlowiec Pracownik Sklepu Sprzedawca

INTERIOR EXCLUSIVE sp. z o.o

Katowice +18km

5 dni temu z pracuj.pl

Doradczyni / Doradca klienta biznesowego

pokaż opis

Twój zakres obowiązków, Kompleksowa obsługa klientów biznesowych w zakresie abonamentów medycznych oraz ubezpieczeń, * Wsparcie i doradztwo w doborze odpowiednich rozwiązań dostosowanych do indywidualnych potrzeb, * Budowanie długotrwałych.. więcej...

2026-06-29 10:41:23

Rodzaj pracy: Stała

więcej

Pokaż podobne
Zgłoś naruszenie

Doradca Klienta Doradca Klienta Biznesowego Doradca

Marlena Wanot

Katowice +18km

5 dni temu z pracuj.pl

Doradca klienta w salonie

pokaż opis

Twój zakres obowiązków, profesjonalna obsługa klientów w salonie, doradztwo w zakresie doboru mebli i aranżacji wnętrz, budowanie długofalowych relacji z klientami opartych na zaufaniu i jakości obsługi, dbanie o estetykę ekspozycji oraz zgodnoś więcej...

2026-06-29 10:41:22

Umowa o pracęRodzaj pracy: Stała

więcej

Pokaż podobne
Zgłoś naruszenie

Doradca Klienta Doradca Kierownik salonu

Home Gallery Sp. z o.o

Katowice +18km

5 dni temu z pracuj.pl

Specjalista / Specjalistka ds. sprzedaży i zakupów

pokaż opis

Twój zakres obowiązków, Realizowanie procesów sprzedaży i zakupów zgodnie z polityką firmy , Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami oraz dostawcami , Przygotowywanie ofert handlowych i negocjowanie warunków umów , Monitorowanie rynku oraz więcej...

2026-06-29 09:41:14

Umowa o pracęRodzaj pracy: Stała

więcej

Pokaż podobne
Zgłoś naruszenie

Ekspedientka Kasjerka Specjalista

ELEKTROOMEGA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Katowice, Wełnowiec +18km

5 dni temu z pracuj.pl

Sprzedawca / Sprzedawczyni-Rozwiń lokalizacje...

pokaż opis

Twój zakres obowiązków, Obsługa klientów i udzielanie informacji o produktach , Realizowanie transakcji sprzedaży, obsługa kasy fiskalnej i terminala , Dbane o właściwą ekspozycję towarów oraz porządek w sklepie , Przyjmowanie dostaw i.. więcej...

2026-06-29 09:41:14

Rodzaj pracy: Stała

więcej

Pokaż podobne
Zgłoś naruszenie

Kontroler Kontroler jakości

Firma remontowo-budowlana krzysztof baczyński

Będzin +11km

5 dni temu z pracuj.pl

Kontroler jakości przy produkcji odlewów żeliwnych

pokaż opis

Twój zakres obowiązków, kontrola jakości produkowanych elementów,, praca przy linii produkcyjnej - oczyszczanie tarcz hamulcowych,, obsługa podstawowych narzędzi i urządzeń wykorzystywanych na linii produkcyjnej,, dbanie o porządek i.. więcej...

2026-06-29 09:41:14

Rodzaj pracy: Stała

więcej

Pokaż podobne
Zgłoś naruszenie

Human Hunter APT

Katowice +18km

5 dni temu z pracuj.pl

Product Manager / Przedstawiciel handlowy (M/K)

pokaż opis

Twój zakres obowiązków, Rozwój dystrybucji w określonym segmencie rynku (Horeca i Automotive), Budowanie trwałych relacji z Partnerami Handlowymi, Odpowiedzialność za realizację założonych planów sprzedażowych, Aktywne działania terenowe w.. więcej...

2026-06-29 09:41:14

Umowa o pracęRodzaj pracy: Stała

więcej

Pokaż podobne
Zgłoś naruszenie

Product Manager Przedstawiciel Przedstawiciel Handlowy

Tenzi Sp. z o.o

Katowice +18km

5 dni temu z pracuj.pl

Handlowiec ds. OZE i Termomodernizacji

pokaż opis

Dynamicznie rozwijająca się firma z branży odnawialnych źródeł energii poszukuje handlowca do współpracy przy sprzedaży rozwiązań OZE oraz termomodernizacji budynków mieszkalnych. Handlowiec ds. OZE i TermomodernizacjiObowiązki Aktywne pozyskiwa więcej...

2026-06-29 08:59:22

więcej

Pokaż podobne
Zgłoś naruszenie

Handlowiec

PRO MATCH SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Katowice +18km

5 dni temu z gowork.pl

Młodszy kucharz / Młodsza kucharka

pokaż opis

Twój zakres obowiązków, Poszukujemy kucharza z doświadczeniem w kuchni śląskiej, bemarowej., Ugotowanie dań od podstaw, Utrzymanie stanowiska pracy w czystości, Dyzpozycyjność.. więcej...

2026-06-28 18:40:07

Umowa o pracęRodzaj pracy: Stała

więcej

Pokaż podobne
Zgłoś naruszenie

Kucharz Kucharka Pracownik restauracji

PRZEDSIĘBIORSTWO HANDLOWO USŁUGOWE BEMA-POL...

Katowice +18km

6 dni temu z pracuj.pl

Kucharz / Kucharka

pokaż opis

Twój zakres obowiązków, Gotowanie potraw, Przygotówka, Sprzątanie stanowiska pracy, Można rzec, że standard wynikający z pracy na kuchni.. więcej...

2026-06-27 20:40:04

Umowa o pracęRodzaj pracy: Stała

więcej

Pokaż podobne
Zgłoś naruszenie

Kucharz Kucharka Pracownik restauracji

PUL-GAST sp. z o.o

Sosnowiec +17km

7 dni temu z pracuj.pl

Przedstawiciel handlowy / Przedstawicielka handlowa

pokaż opis

Twój zakres obowiązków, Obsługa i rozwijanie portfela kluczowych klientów na terenie całej Polski, Pozyskiwanie nowych klientów biznesowych w branży motoryzacyjnej, Negocjacje warunków handlowych, Przygotowywanie indywidualnych ofert dostosowany więcej...

2026-06-27 14:40:58

Umowa o pracęRodzaj pracy: Stała

więcej

Pokaż podobne
Zgłoś naruszenie

Ekspedientka Kasjer Pracownik Sklepu Kasjerka

MACRONIX sp. z o.o

Katowice +18km

7 dni temu z pracuj.pl

Kasjer lub kasjerka PRACA OD ZARAZ

pokaż opis

Obsługa kasy fiskalnej – Praca w HipermarkecieLokalizacja: SIEMIANOWICE ŚLĄSKIESzukasz stabilnej pracy w przyjaznym środowisku? Dołącz do naszego zespołu i rozwijaj swoje umiejętności w znanej sieci handlowej! Kasjer lub kasjerka PRACA OD ZARAZZ więcej...

2026-06-27 08:59:24

więcej

Pokaż podobne
Zgłoś naruszenie

IQFM Sp Z O. O

Siemianowice Śląskie +10km

7 dni temu z gowork.pl

Kasjer lub kasjerka PRACA OD ZARAZ

pokaż opis

Obsługa kasy fiskalnej – Praca w HipermarkecieLokalizacja: ChorzówSzukasz stabilnej pracy w przyjaznym środowisku? Dołącz do naszego zespołu i rozwijaj swoje umiejętności w znanej sieci handlowej! Kasjer lub kasjerka PRACA OD ZARAZZakres obowiąz więcej...

2026-06-27 08:59:24

więcej

Pokaż podobne
Zgłoś naruszenie

Ekspedientka Kasjer Pracownik Sklepu Kasjerka

IQFM Sp Z O. O

Chorzów +14km

7 dni temu z gowork.pl

Przedstawiciel handlowy / Przedstawicielka handlowa

pokaż opis

2026-06-27 08:59:23

więcej

Pokaż podobne
Zgłoś naruszenie

Opiekun Klienta Opiekunka

Katowice +18km

7 dni temu z gowork.pl

Opiekun Klienta Dotacyjnego (k/m/d)

pokaż opis

Opiekun Klienta Dotacyjnego (k/m/d)Twój zakres obowiązków Prowadzisz portfel klientów od momentu podpisania umowy do wypłaty środków z dotacji. Codziennie odbierasz telefony i odpowiadasz na maile od klientów na różnych etapach procesu. Sprawdza więcej...

2026-06-27 04:59:20

więcej

Pokaż podobne
Zgłoś naruszenie

BEGOLDEN sp. z o.o

Katowice +18km

7 dni temu z gowork.pl

Przedstawiciel Handlowy Trade K/M

pokaż opis

Twój zakres obowiązków, aktywna sprzedaż produktów i rozwiązań - prezentacja pełnej oferty firmy; , pozyskiwanie nowych klientów na rynku TRADE poprzez bezpośrednie wizyty i kontakty z odbiorcami hurtowymi oraz składami budowlanymi;, budowanie i więcej...

2026-06-26 15:41:33

Umowa o pracęRodzaj pracy: Stała

więcej

Pokaż podobne
Zgłoś naruszenie

Doradca Biznesowy Doradca ds. Handlowych Doradca ds. Klienta Biznesowego Doradca ds. Kluczowych Klientów Doradca Klienta Biznesowego Doradca Klienta Firmowego więcej...Doradca Klienta Korporacyjnego Konsultant Konsultant ds. Handlowych Opiekun Klienta Biznesowego Specjalista ds. Klientów Biznesowych Doradca Doradca techniczno handlowy Konsultantka

Rawlplug SA

Katowice +18km

8 dni temu z pracuj.pl

Doradca / Doradczyni klienta biznesowego

pokaż opis

Twój zakres obowiązków, Sprzedaż usług telekomunikacyjnych, Sporządzanie dokumentacji, Tworzenie bazy potencjalnych klientów , Prace biurowe , Utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami .. więcej...

2026-06-26 14:41:32

Rodzaj pracy: Stała

więcej

Pokaż podobne
Zgłoś naruszenie

Anna Ochmann Konsulting

Tarnowskie Góry +14km

8 dni temu z pracuj.pl

Kierownik / Kierowniczka Zespołu Podatków

pokaż opis

Twój zakres obowiązków, Kształtowanie i nadzór nad stosowaniem polityki podatkowej, planowanie podatkowe i podejmowanie działań zmierzających do usprawnień i racjonalizacji podatkowej w Spółce i Grupie TAURON., Inicjowanie i nadzór nad systemem więcej...

2026-06-26 14:41:31

Umowa o pracęRodzaj pracy: Stała

więcej

Pokaż podobne
Zgłoś naruszenie

Kierowniczka Kierownik Specjalista ds. podatkowych Starszy specjalista ds. podatków

TAURON Polska Energia S.A

Katowice +18km

8 dni temu z pracuj.pl

Florysta / Florystka

pokaż opis

Twój zakres obowiązków, Poszukujemy osoby na stanowisko florystki / florysty do pracy w kwiaciarni zlokalizowanej w galerii handlowej w Katowicach lub Chorzowie., , Zakres obowiązków:, Tworzenie i aranżacja kompozycji kwiatowych oraz dekoracji. więcej...

2026-06-26 13:41:25

Rodzaj pracy: Stała

więcej

Pokaż podobne
Zgłoś naruszenie

Bukieciarz Florysta

KWIACIARNIA MAGNOLIA MAŁGORZATA GARCARCZYK

Katowice +18km

8 dni temu z pracuj.pl

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta

pokaż opis

Twój zakres obowiązków, Bieżąca i kompleksowa obsługa klienta – telefoniczna , mailowa, odbieranie połączeń, udzielanie informacji o produktach, dostępności towaru oraz statusie realizacji zamówień,, Doradztwo w zakresie oferowanych produktów or więcej...

2026-06-26 13:41:24

Umowa o pracęRodzaj pracy: Stała

więcej

Pokaż podobne
Zgłoś naruszenie

Konsultant ds. Obsługi Klienta Opiekun Klienta Specjalista Call Center Specjalista ds. Klientów Biznesowych Specjalista ds. Klientów Kluczowych Specjalista ds. Obsługi Klienta więcej...Specjalista ds. Obsługi Skarg i Odwołań Specjalista Service Desk Pracownik obsługi klienta Specjalista Specjalista ds. reklamacji Specjalista ds. telefonicznej obsługi klienta Specjalista ds. obsługi klienta z językiem angielskim Specjalista ds. relacji z klientem

FLUKAR SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Katowice +18km

8 dni temu z pracuj.pl

Sprzedawca Samochodów Nowych Marki Opel (k/m)

pokaż opis

Twój zakres obowiązków, Sprzedaż samochodów nowych, osobowych i dostawczych,, aktywne pozyskiwanie nowych Klientów,, prowadzenie negocjacji handlowych, przygotowywanie ofert handlowych,, budowanie pozytywnych relacji z obecnymi Klientami... więcej...

2026-06-26 12:41:33

Umowa o pracęRodzaj pracy: Stała

więcej

Pokaż podobne
Zgłoś naruszenie

TANDEM Sp. z o. o

Mikołów +22km

8 dni temu z pracuj.pl

Sprzedawca Samochodów Nowych (k/m)

pokaż opis

Twój zakres obowiązków, Sprzedaż samochodów nowych,, aktywne pozyskiwanie nowych klientów,, prowadzenie negocjacji handlowych, przygotowywanie ofert handlowych,, budowanie pozytywnych relacji z obecnymi klientami... więcej...

2026-06-26 12:41:33

Umowa o pracęRodzaj pracy: Stała

więcej

Pokaż podobne
Zgłoś naruszenie

Doradca Biznesowy Doradca ds. Handlowych Doradca ds. Klienta Biznesowego Doradca ds. Kluczowych Klientów Doradca Klienta Doradca Klienta Biznesowego więcej...Doradca Klienta Detalicznego Doradca Klienta Firmowego Doradca Klienta Korporacyjnego Konsultant Konsultant ds. Obsługi Klienta Opiekun Klienta Osobisty Doradca Klienta Doradca Doradca serwisowy Konsultantka Doradca klienta strategicznego

TANDEM Sp. z o. o

Będzin +11km

8 dni temu z pracuj.pl

Doradca / Doradczyni klienta - Plaza

pokaż opis

Twój zakres obowiązków, aktywna sprzedaż okularów korekcyjnych, przeciwsłonecznych, soczewek kontaktowych oraz akcesoriów optycznych, dbanie o asortyment i ekspozycję w salonie sprzedażowym, obsługa posprzedażowa Klienta, zachowanie najwyższego więcej...

2026-06-26 11:41:26

Umowa o pracęRodzaj pracy: Stała

więcej

Pokaż podobne
Zgłoś naruszenie

Doradca Klienta Doradca

KODANO OPTYK SP Z O O

Sosnowiec +17km

8 dni temu z pracuj.pl

Doradca / Doradczyni klienta

pokaż opis

Twój zakres obowiązków, Profesjonalna obsługa klientów w salonie,, Prowadzenie procesu sprzedaży w oparciu o potrzeby klienta,, Budowanie zaufania i długofalowej relacji z klientem,, Dbanie o estetykę salonu i pozytywny wizerunek firmy... więcej...

2026-06-26 11:41:26

Umowa o pracęRodzaj pracy: Stała

więcej

Pokaż podobne
Zgłoś naruszenie

Dr Materac Sp. z o.o

Katowice +18km

8 dni temu z pracuj.pl

Sprzedawca / Sprzedawczyni – TEZENIS - cały etat

pokaż opis

Twój zakres obowiązków, Nauczysz się jak profesjonalnie rozmawiać z klientem i dobierać nasze produkty do jego potrzeb,, Dokładnie poznasz specyfikę oferowanych przez nas produktów by pewnie czuć się obsługując klientów,, Nauczysz się pracy na. więcej...

2026-06-26 10:41:25

Umowa o pracęRodzaj pracy: Stała

więcej

Pokaż podobne
Zgłoś naruszenie

CALZ POLSKA SP. Z O. O

Katowice +18km

8 dni temu z pracuj.pl

Telemarketer / Telemarketerka

pokaż opis

2026-06-26 08:59:22

więcej

Pokaż podobne
Zgłoś naruszenie

Telemarketer

Sosnowiec +17km

8 dni temu z gowork.pl

Przedstawiciel handlowy / Przedstawicielka handlowa

pokaż opis

2026-06-26 08:59:22

więcej

Pokaż podobne
Zgłoś naruszenie

Pracownik Sklepu Sprzedawca Sprzedawca w sklepie

Sosnowiec +17km

8 dni temu z gowork.pl

Asystent/tka projektanta branży elektrycznej

pokaż opis

Twój zakres obowiązków, wykonywanie projektów budowlanych i wykonawczych branży elektrycznej pod nadzorem projektanta ( rysunki szczegółowe, plany, opisy, obliczenia, schematy, zestawienia materiałów), przygotowywanie materiałów do uzyskania.. więcej...

2026-06-26 08:40:24

Umowa o pracęRodzaj pracy: Stała

więcej

Pokaż podobne
Zgłoś naruszenie

Asystent Projektant

Firma ABS - Ochrona Środowiska Sp. z o.o

Katowice +18km

8 dni temu z pracuj.pl

SPRZEDAWCA W SKLEPIE MIĘSNYM K/M

pokaż opis

Informacje podstawoweMiejsce pracy: 41-800 Zabrze, powiat: m. Zabrze, woj: śląskieZakres obowiązków: Aktywna obsługa klienta w sklepie mięsnym. Sprzedaż produktów z branży wędliniarskiej. Dbanie o ekspozycje towaru;Dbanie o wizerunek firmy. Prac więcej...

2026-06-26 04:59:20

więcej

Pokaż podobne
Zgłoś naruszenie

Madej Wróbel Marketing Sp. z o.o

Zabrze +24km

8 dni temu z gowork.pl

Przedstawiciel handlowy (stacjonarny) (m/k)

pokaż opis

Twój zakres obowiązków, Sporządzanie kosztorysów ofertowych z zakresu okablowania strukturalnego, inteligentnego domu, fotowoltaiki dla Klientów., Ścisła współpraca z handlowcami oraz działami technicznymi – wsparcie, w ofertowaniu., Analiza.. więcej...

2026-06-25 15:41:43

Umowa o pracęRodzaj pracy: Stała

więcej

Pokaż podobne
Zgłoś naruszenie