Jak do tej pory wszystko przebiega bez zastrzeżeń z mojego punktu widzenia. I sposób rozliczeń finansowych, i sposób reakcji przedsiębiorstwa na problemy klienta są ze wszech miar prawidłowe.
Bardzo pomocny był mój kontakt mailowy, szybka, kompetentna reakcja, fachowa opieka. Problem rozwiązany Cieszę się, że tak może działać pion kontaktu z klientem
Świetnie działająca aplikacja, i wyjątkowo szybko załatwiona reklamacja. W godzinę miałam fakturę korektę. W konkurencji najpierw musiałabym zapłacić potem wystawiliby korektę. Tu od razu zmieniono odczyt pomyłkowo podanego przeze mnie stanu licznika. Dziękuję bardzo
Z EON- RM mam umowę od II połowy 2020 r ( wówczas Innogy), wszystko " grało" zgodnie z przepisami. Przy zmianie taryfy miałem początkowo pewne " sęki", ale zostały one pomyślnie rozwiązane. Obecnie korzystam z innej taryfy i mam nadzieję, że będę z tego zadowolony.