Bardzo pomocni handlowcy, solidny montaż, nasza druga zima w nowym domu, okna wydają się ciepłe i chodza lekko, (w porównaniem ze znajomymi którzy mają z innej firmy) po roku użytkowania polecam ta firmę. ps. Pozdrawiam Pana Staszka i Pana Romana i dziękuję serdecznie za cierpliwość do żony
Niestety mam okna tej firm czego bardzo żałuję . Okna nieszczelne gwarancja się skończyła. Był Pan dwukrotnie nic się nie zmienilo . Teraz szukam kogoś na własny koszt który porzadnie wyreguluje okna. Gorzej jeśli są krzywe ramy dlatego okna są nieszczelnie niestety ale wtedy spotkamy się na drodze sądowej .
Pomimo obiecanego kontaktu i wielokrotnych prób mojego kontaktu z działem serwisu zero odpowiedzi w sprawie mojego problemu (jedynie dział handlowy odbiera i obiecuje kontakt - wiadomo, liczy się tylko nowy klient a nie reklamacja). Jedno okno zamontowane w moim mieszkaniu jest nieszczelne co wynika zapewne z tego, że jest delikatnie przekrzywione. Jedna jedyna rozmowa z serwisantem brzmiała tak: "W tej chwili nie wykonujemy napraw z powodu problemów kadrowych". Ale kadra na montowanie nowych okien zapewne jest :)
Okna opóźnione już drugi tydzień, zero kontaktu ze strony „firmy”... trzeba samemu wydzwaniać, a i tak żadnych uczciwych informacji, nikt nic nie wie - zasłaniają się prezesem, który ponoć jest nieosiągalny, zajęty wizytacjami. Najgorsza „firma” i „obsługa klienta” z jaka do tej pory się spotkaliśmy, zobaczymy co dalej... Jak ktoś ponizej napisał - omijać szerokim łukiem!