Nie polecam sklepu. Wszystko jest dobrze dopóki wszystko działa.
Jeżeli dochodzimy do momentu reklamacji towaru to sklep bezczelnie odrzuca odpowiedzialność. Kupują towar w chinach(nie od polskiego dystrybutora) i sami go serwisują czyli stwierdzają że reklamacja nie uznana ponieważ na tym się nie znają i nie potrafią przyjąć swojej odpowiedzialności za sprzedany sprzęt. Sprawa powędrowała do rzecznika konsumenta oraz inspekcji handlowej. Lepiej omijać i robić zakupy w kanale polskiej dystrybucji z pełną gwarancją autoryzowanego punktu serwisowego producenta gdzie nie ma tego typu problemów.
Sklep nie dość, że nie uznał reklamacji pilota od Xiaomi Stick twierdząc, że wylanie baterii w pilocie to wina baterii, a nie pilota. Ciekawe czemu tylko w tym produkcie mi się to stało, a w innych nic takiego nie ma miejsca. Na dodatek Pan od reklamacji na pytanie jakich baterii mam w takim razie używać bezczelnie odpowiedział "takich które się nie wylewają". Bardzo profesjonalne podejście do klienta oczywiście zrzucenie winy na niego. Oczywiście sklep nie chce zwrócić pieniędzy za wysyłkę towaru i zwrócić do mnie towar na swój koszt. Po skonsultowaniu się z rzecznikiem praw konsumenta od paru dni nie odpowiadają na maila. Stąd moja opinia.
Miałem ogromną przyjemność zostać obsługiwanym przez serwis reklamacyjny - życzę każdemu kupującemu takiej obsługi. Urządzenia mają to do siebie, że potrafią się zepsuć, ale jak się spotyka na swojej drodze takich ludzi to nawet reklamacja jest przyjemna i na najwyższym poziomie! BARDZO DZIĘKUJĘ I SZCZERZE POLECAM zakupy w CYFRA.EU. Powrócę z pewnością do Państwa jeszcze nie jeden raz poszukując sprzętu elektronicznego :)
W moim przypadku żadnych minusów. Zacznę od tego że sklep jest w bardzo dobrej lokalizacji. Ceny atrakcyjne, wiele produktów w niższych lub takich samych cenach co aliexpress. Natomiast przy zakupie w tym sklepie mamy gwarancję realizowaną w Polsce, więc to również na plus. Obsługa zna towar, którym handluje i jest w stanie wytłumaczyć oraz doradzić przy wyborze sprzętu. Jeżeli szukasz produktów z kategorii elektroniki użytkowej to śmiało w tym sklepie je znajdziesz !