Gdybym przy tym nie był, to bym nie uwierzył, ale zewnętrzna szyba w prześwietlu drzwi produkowanych przez firmę Wikęd po prostu wybuchła od środka. Dobrze, że nie było nikogo w pobliżu, bo mógłby zostać poraniony odłamkami.
Trzy tygodnie temu drzwi "spuchły", co zostało zgłoszone do firmy, ale nikt się tematem nie zainteresował. Wczoraj napięcia spuchniętych powierzchni zewnętrznych w drzwiach okazały się tak duże, że rozsadziły szybę zewnętrzną. Zdecydowanie odradzam tego producenta.
Drzwi ładne ale to tyle z plusow. Naprawiane w czasie gwarancji w chyba 5 razy, w dodatku ostatecznie nie są naprawione. Wiked nie umie swoich drzwi naprawić... Strzelają, stukają i opadają przy otwieraniu i zamykaniu. 11 tysięcy w błoto.
Z całego serca nie polecam drzwi Wikęd. Wady wykryte w okresie rękojmi, wszystko zgłoszone zgodnie z prawem, a wikęd potwierdza wady ale stwierdza, że są małe to sobie odrzucą reklamację. Halo, czy ktoś u państwa ma wiedzę w zakresie rozpatrywania reklamacji? Z tego co widzę to chyba nikt. Firma sobie kpi z klientów! Przestrzegam przed zakupem. Produkt nie jest wart swojej ceny. Nie polecam.
Zdecydowanie nie polecam drzwi firmy Wikęd, a przynajmniej z serii ALU HYBRID. Produkt za prawie 30 tys. zł wygląda jak na zdjęciach poniżej.
Przy 5-tygodniowym terminie realizacji, po ponad 3`ech okazało się, że produkcja nie jest w stanie zrealizować zamówienia, z ich własnego konfiguratora (nadmienię, iż zamówienie wymagało dodatkowej akceptacji pracownika Wikęd, także to nie tak, że automatycznie przepuścił je bezduszny system).
W poważnej firmie, po wybraniu innej konfiguracji przystąpiono by od razu do realizacji wstrzymanego zamówienia - ale nie w firmie Wikęd. Tam się po prostu spada z kolejki, mimo iż klient był Bogu ducha winny :)
Zdjęcia ilustrują produkt, który przyszedł za pierwszym razem, następnie za drugim razem po zareklamowaniu pierwszego i następnie za trzecim razem, również po zareklamowaniu drugiego. Warto nadmienić, iż za trzecim razem jakości miał dopilnować osobiście kierownik produkcji - ale jak widać to za mało. Ta szopka trwa już 3 miesiące. To czy firma Wikęd jest poważna pozostawiam do oceny czytającym.
Jeśli istnieje u Państwa dział kontroli jakości to chyba jednak są to pieniądze wyrzucane w błoto.
Serdecznie odradzam producenta WIKĘD niby firma premium, a pokazali totalny brak szacunku do klienta... drzwi montowane w sierpniu roku 2022 po 3 tygodniach drzwi zrobiły się wypukłe, z dnia na dzień było tylko gorzej bo zaczęły odklejać się nawet listwy ozdobne. Po miesiącu otrzymaliśmy drzwi zastępcze. Pośrednik od którego zakupiłem drzwi od razu przesłał je od producenta. Jak się okazało producent drzwiami zajął sie dopiero 12 grudnia 2022!!!!!! Oczywiście zero kontaktu z ich strony, gdyby ciągłe telefony z mojej strony nawet nie wiedziałbym na jakim etapie jest rzekoma reklamacja. Jak dobrze pójdzie drzwi otrzymam w lutym i co najlepsze producent na nowe drzwi nie ma zamiaru przedłużyć gwarancji,a będę bez swoich drzwi ponad pół roku. Kupując te drzwi myślałem, że będzie spokój na lata. Myliłem się trzeba było brać 3 razy tańsze drzwi z marketu. Odradzam odradzam i jeszcze raz odradzam. Firma pokazała w jaki sposób obchodzi się z klientem. Nie polecam!!!!!!!!
Poniżej wrzucam zdjęcia jak wyglądały drzwi po 3 tygodniach od montażu.