Nie wejdzie się jak dawniej do danego działu. Obowiązuje umawianie się z pracownikiem danego pokoju przy wejściu do budynku. Po przyjściu pracownika możesz z nim wejść do pokoju. W przypadku wizyty do pani prezydent umawiasz się w sekretariacie telefonicznie na dany termin i godzinę w poniedziałki. Pracownicy uprzejmi, pomocni.
Uwaga: Jako turysta oceniam tylko zabytkowy budynek a nie pracę urzędników. Bardzo ładnie odrestaurowana budowla, robi wrażenie. Budynek dzisiejszego kędzierzyńskiego ratusza zbudowany został w latach 1909-1910 w stylu eklektycznym. Murowany ze skromnym detalem architektonicznym. Założony na planie zbliżonym do litery „C”, trójkondygnacyjny (trzecia kondygnacja to współczesna nadbudowa).