Tajemniczy Klient w Banku

Miejsce pracy: Łódź
Region: Łódzkie
Jedna z najbardziej renomowanych firm badań jakościowych w Polsce - TestoPRO otwiera rekrutację na badanie online strony internetowej banku jako Tajemniczy klient. Praca w pełni zdalna .

Jeśli szukasz doświadczenia w pracy zdalnej, która pozwoli Ci poszerzyć możliwości na rynku pracy to ta praca jest właśnie dla Ciebie (możliwość stałej współpracy).

Badanie Tajemniczy klient dot. stron internetowych 4 banków polega na wcielenie się w rolę nowego użytkownika/klienta banku, który przystępuje do weryfikacji systemu oraz jakości obsługi klienta na infolinii wg pytań zamieszczonych w ankiecie(badanie nie wymaga specjalistycznej wiedzy). Istnieje również możliwość wykonania badania dla mniejszej ilości banków.

Podczas wykonywania badania respondent zakłada 4 konta internetowe przeznaczone do badania tajemniczego klienta. . Są to specjalnie stworzone konta na oficjalnej stronie banku (ograniczone w swojej funkcjonalności) , które otwierane są w pełni internetowo przez uczestnika badania. Uczestnik otwiera konta na własne dane, które przechowywane są zgodnie z ustawą o bankowości z 29 sierpnia 1997 r. oraz ustawą o RODO. Dostęp do kont ma tylko i wyłącznie uczestnik badania, ponieważ jest to jego indywidualne narzędzie pracy. Nie można na nich wykonywać żadnych operacji finansowych, mogą służyć jedynie do celów związanych z badaniem. Zgodnie z postanowieniami umowy są w pełni darmowe i nie są naliczane na nie żadne opłaty. System oraz konta testowane są pod kątem intuicyjności, komfortu użytkowania oraz funkcjonalności. Badaniu podlega również obsługa klienta banku pracująca na infolinii. Po wykonanym badaniu konta są usuwane. Badanie nie wymaga żadnego wkładu finansowego. Jedyne co trzeba zainwestować to swój czas oraz zaangażowanie.


Zakres obowiązków:
1. Wypełnienie ankieta online -pytania otwarte/zamknięte.
2. Założenie 4 kont internetowych.
3. 2h średni czas poświęcany na wykonanie całego badania.


Kwalifikacje i umiejętności:
1. Nie wymagamy doświadczenia!
2. Obywatelstwo polskie
3. Własny komputer
4. Pełnoletność

Oferujemy:
1. Umowę o dzieło.
2. Podjęcie stałej współpracy - ok. 10-12 zleceń w miesiącu.
3. Elastyczny grafik - godziny pracy są dowolne.
4. Po 3 msc współpracy możliwość przejścia na umowę zlecenie.
5. Wynagrodzenie 200 zł za wykonanie 1 zlecenia trwającego ok. 2 godziny.


UWAGA!
Wymagane CV

Oferty pracy TestoPRO

2 godziny temu z Nuzle
2 godziny temu z Nuzle
Aplikuj na stanowisko:
Tajemniczy Klient w Banku
Imię i nazwisko jest wymagane. Imię i nazwisko musi być dłuższe niż 5 znaków.
Adres email jest wymagany. Wpisz poprawny adres e-mail
Dozwolone pliki:.doc, .pdf, .odt , .rtf
Treść wiadomości jest wymagana. Treść wiadomości musi być dłuższa niż 5 znaków
reCAPTCHA
Zgłoś opinie
Prześlij opinie o Nuzle.pl

Twoja uwaga została wysłana.

Uzupełnij treść wiadomości