Jestem absolutnie zachwycony wsparciem technicznym firmy Synology GmbH. Wsparcie za pośrednictwem aplikacji Centrum Pomocy Technicznej na serwerze NAS jest zawsze sprawne i szybkie. Niezależnie od problemu, zawsze był on rozwiązywany kompetentnie i szybko. Wielkie podziękowania dla całego zespołu za doskonałą obsługę!
Jestem bardzo zadowolony z jakości obsługi, która, od początku do końca jest na bardzo wysokim poziomie merytorycznym. Za nim przystąpiłem do zakupu, poświęciłem trochę czasu, by dowiedzieć się czego tak naprawdę potrzebuję. Gdy już mniej więcej wiedziałem, to wysłałem zapytanie między innymi do Synology. W odpowiedzi poproszono mnie o doprecyzowanie wielu rzeczy, z których wcześniej nie zdawałem sobie sprawy. Odpowiedzi, każdorazowo były wyczerpujące. Żadna inna firma, nawet nie zbliżyła się do poziomu wiedzy i podejścia do klienta, którego doświadczyłem w Synology.
Dziś, gdy urządzenie stoi już na biurku, centrala Synology, w dalszym ciągu służy pomocą na wysokim poziomie - a ta pomoc - z uwagi na ilość oferowanego oprogramowania, niesłychanie funkcjonalnego, jest niezbędna. Po odpowiednim skonfigurowaniu urządzenia i oprogramowania, jedno urządzenie spełni szereg, dość precyzyjnych potrzeb firmy oraz moich prywatnych.