Specjalista ds. obsługi klienta z językiem angielskim

Ambicją Flokk jest stać się wiodącym na świecie dostawcą rozwiązań
w zakresie siedzisk do miejsca pracy oraz utrzymać niezachwianą pozycję lidera branży w dziedzinie zrównoważonego rozwoju. Dzięki udokumentowanej historii organicznego wzrostu, uzupełnionej o udane przejęcia firm na różnych rynkach, chcemy rozwijać sprzedaż na nowych rynkach i w nowych segmentach, oferując naszym klientom szeroki wybór produktów i rozwiązań – wszędzie tam, gdzie wykonywana jest praca.

Czy jesteś gotów wykorzystać swoje umiejętności, aby wspierać nasze Biuro Obsługi Klienta i mieć realny wpływ na rozwój firmy Flokk?
Bądź częścią naszej ekscytującej przyszłości!
Flokk, lider w zakresie rozwiązań do siedzenia w miejscu pracy, poszukuje Specjalisty ds. obsługi klienta.
Główne obowiązki

• Obsługa zamówień i zapytań w systemie Super Office,
• Kontakty telefoniczne i e-mailowe z klientami w sprawie zamówień,
• Rejestracja zamówień w systemie zgodnie z procedurą,
• Weryfikacja warunków specjalnych w składanych zamówieniach,
• Potwierdzanie terminów realizacji zamówień i kontrola potwierdzonych wcześniej dat zamówień, awizacja wysyłek,
• Współpraca z Działem Transportu w zakresie wysyłek towaru do klientów,
• Przygotowanie pełnej dokumentacji sprzedażowej niezbędnej do realizacji wysyłek.


Kwalifikacje i umiejętności

• Komunikatywna znajomość języka angielskiego,
• Dobra znajomość pakietu Office (Word, excel ),
• Zorientowanie na klienta zewnętrznego i wewnętrznego,
• Otwartość na pracę w środowisku międzynarodowym,
• Łatwość w nawiązywaniu i budowaniu relacji,
• Umiejętność podejmowania decyzji,
• Połączenie pracy indywidualnej i zespołowej,
• Zaangażowanie w pracę,
• Zorientowanie na zdobywanie wiedzy i samorozwój.


Oferujemy

• Pracę w międzynarodowym zespole i możliwość realizacji ciekawych projektów,
• Dbałość o wzajemne relacje i przyjazną atmosferę,
• Program adaptacyjny oraz stałe wsparcie merytoryczne,
• Finansowanie szkoleń i kursów,
• Stałe, rynkowe wynagrodzenie,
• Pakiet socjalny,
• Dojazd do pracy na terenie Turku,
• Preferencyjną ofertę ubezpieczeniową,
• Zniżki na zakup produktów Flokk,
• Kartę Multisport,
• Owocowe wtorki.