Skontaktowałem się z firmą w związku z uszkodzonymi przez zwykłą eksploatację uchwytami do rolet, które nie widnieją na stronie internetowej Roto jako odrębny do zakupu produkt. Profesjonalnej pomocy udzieliła mi p. Katarzyna Mitura, która po zebraniu niezbędnych informacji zapewniła, że firma prześle odpowiednie uchwyty na mój adres, nie oczekując przy tym jakiejkolwiek opłaty. To bardzo uprzejmy gest świadczący o wysokiej kulturze relacji z klientem. Serdecznie polecam!