Pełen profesjonalizm, wszystko pięknie zapakowane, a na woreczkach są naklejki z informacją o danym rozmiarze. Czyli wszystko jasne i czytelne. Polecamy
Firma Euromind Projects SL od kilku miesięcy współpracuje z Reflect.pl i śmiało możemy polecić świadczone usługi. Każde zlecenie wykonywane jest z należytą dbałością o szczegóły, dostawa jest na czas (nawet zagraniczna) a kontakt z pracownikami na najwyższym poziomie. Na szczególne wyróżnienie zasługuje Pani Gloria oraz Pani Barbara, które znakomicie doradzają, odpowiadają szybko na maile oraz są bardzo profesjonalne i sympatyczne. Z całą pewnością będziemy dalej współpracować i zamawiać odzież reklamową oraz akcesoria firmowe. Firma godna polecenia w 100%!
Najlepiej omijać szerokim łukiem. To takie klasyczne ***** w ładnym papierku :) Początek współpracy był bez zastrzeżeń i jak należy, dalej to same problemy. Prototypy do poprawki mimo wyraźnych instrukcji szwalnia uszyła po swojemu - pewnie mają opracowany swój standard bluz i ciężko wprowadzić coś innego. Czekałem 4tygodnie na poprawki od konstruktorki - ostatecznie zadzwoniłem do niej osobiście. Okazało się, że po 4tyg dalej nie wiedziała co ma zrobić, co jest do poprawienia. Rozmowa trwała 10minut (godz.16) - na 23 tego samego dnia dostałem wszystkie poprawki na maila. :) Zrezygnowałem z Reflect i poprosiłem o uszykowanie reszty materiałów, które zostały. W piątek odebrałem, ale materiały oczywiście okazały się nie moje. Reflect zapakował 2odcinki jakiś materiałów, żaden nie był mój - żaden nie leżał nawet blisko moich (wydaje mi się, że trudno pomylić dresówke 470g z jakąś dziurawą szmatą na oko 120g). Zadzwoniłem do Pani mnie obsługującej - nie brzmiała wcale na zaskoczoną, nie interesowało jej nawet czyje są te materiały, które ja dostałem jednak powiedziała, że wyjaśni i wyślą materiały kurierem. Trzymam za słowo, ale i tak gorąco odradzam korzystanie z Reflect - chyba, że macie stalowe nerwy, dużo kasy na marnowanie materiału i nie spieszy wam się z zamówieniem.
Na pewno zamówienia już tutaj więcej nie złożymy. Zamówiona zwykła, prosta koszulka z nadrukiem - według strony czas oczekiwania do 4 dni - zadzwoniliśmy po 5 dniu, okazało się, że podobno produkt nie przeszedł kontroli jakości i będzie po weekendzie. Niby dobrze, skoro takie kontrole mają - ale gdybyśmy nie zadzwonili to o opóźnieniu nic byśmy nie wiedzieli. Przez kilka kolejnych dni nie było kontaktu, po czym przy kolejnym telefonie dowiedzieliśmy się, że maszyna się popsuła. Znowu o opóźnieniu nic nie wiedzieliśmy, jedna Pani mówi jedno, druga drugie, więc żadna z tych wersji nie była prawdziwa (o zamówieniu pewnie zapomnieli). Można by to było wybaczyć, gdyby nie efekt końcowy - gorzej się tego zrobić nie dało. Nadruk wygląda tragicznie. Oczywiście można to zwalić na zdjęcie, ale jeśli ktoś by nas poinformował, że nie wyjdzie to dobrze, to byśmy się nie zdecydowali. Pierwszy i ostatni raz cokolwiek zamawiamy z tej firmy. Podejrzewam, że konkurencja zrobiłaby to taniej, szybciej i zdecydowanie lepiej. Nie polecam. :)
Tragedia. Mam wrażenie, że firma nadaje się tylko do realizacji nadruków z prostymi małymi logo, a nadruki powyżej formatu A4 ich przerastają.
Współpraca polegała na ciągłym odsyłaniu i otrzymywaniu "poprawionych wersji", które ponownie trzeba było odsyłać. Nie sądziłam, że wykonanie nadruku na najzwyklejszym T-shircie może być aż tak ciężkim zadaniem.
Otrzymałam również bluzę z ewidentną wadą fabryczną (przetarcia w najbardziej widocznym miejscu na froncie) i po zwróceniu uwagi w mailu, odpowiedziano mi, że skoro producent im taką wysłał, to znaczy, że wszystko z nią w porządku.
Finalnie nie otrzymałam ani jednego produktu, z którego byłabym zadowolona. Wszystko ciągnęło się miesiącami. Strata czasu i pieniędzy :')
Rewelacyjny kontakt z działem obsługi klienta. Zamówienie dotarło w ekspresowym tempie, zapakowane w bezpieczny sposób. Znakowanie bardzo trwałe. POLECAM!