Niestety od dłuższego czasu chcę skonatakować się z działem celem napawy jakieś pewnie drobnostki związanej ze stroną www jaką mam w OVH. Obsługa i pomoc IT jest skandaliczna bo pewnie nie istnieje. Odpowiedzi na pytania są tendencyjne jakby jakiś nastolatek bawił się w serwisanta ale tak naprawdę nie miał pojęcia o tym co robi. Szkoda chyba mojego czasu na tą firmę. Mam nadzieję, ze zarząd zajemie się problemem niskiej jakości obsługi lub żadnej. Takiej firmie jak OVH nie przystoi na takie zachowanie.
Nie polecam. Z karty podobno nie udało się pobrać środków, nie przesłali żadnego powiadomienia, tylko wystawili informacje w swoim Panelu, po czym po 14 dniach bezpowrotnie skasowali danie i wyłączyli serwer !!!! Jak najdalej od takiej firmy !!!
Przez ponad tydzień nie potrafią naprawić prostej awarii FTP i błędu w swoim serwisie. Nie wiem ile jeszcze trzeba czekać ponieważ nikt łaskawie mi tego nie powie. Pomimo że ponad 10 lat jesteśmy klientem to nasz serwer FTP nie działa i mają to gdzieś. Odradzam, zgłoszenie CS8831104 otwarte i końca nie widać a nasza firma nie ma dostępu do serwera FTP za który płaci.
Nawet domeny nie potrafią przedłużyć! Dwa miesiące domena była w trakcie wygasania (niedziałająca) - mimo złożonego zamówienia dużo wcześniej przed datą wygaśnięcia. Pomoc techniczna nic nie pomogła. Po 2 miesiącach, po okresie redemption period przedłużyli i fakturę wystawili normalnie - jakby nic się nie stało. Nie otrzymałem przeprosin, pobrali opłatę jak za 12 miesięcy, a faktycznie domena będzie działać od opłacenia niecałe 10 miesięcy.