Zamówiłem opony i worki w środę wieczorem. Na stronie było info, że dojdą na piątek.
Bardzo zależało mi na czasie.
Mamy piątek a opon po całym dniu walki nie dostałem. Nie interesuje mnie czy jest to problem dostawcy czy samego Oponeo. Opony od 0:00 tkwiły w oddziale kurierskim. Następnie po kontakcie z Oponeo, Ci zainterweniowali w oddziale, aby opony opuściły oddział i jeszcze dzisiaj do mnie dotarly. OBIECALI, ŻE GDY DO 15:20 KURIER NIE DOSTARCZY OPON TO ZROBIĄ TAK, ABY KURIER DOSTARCZYL W SOBOTĘ. niestety kurier dostarczył same zamówione przeze mnie same worki, a opony rzekomo są w drodze, ale niestety już nic nie mogą zrobić tłumacząc, że przewoźnik już zaznaczyl, że dostarczy towar w piątek, a oni nie mają możliwości zmiany...worki i opony są dostarczane dwoma różnymi transportami z czego numer przesyłki jest jeden.. Co za absurd. Nigdy więcej.
Nie dajcie się zwieść ich reklamom. To po prostu krętacze. Lepiej dopłacic 20 pln do opony czy 60-80 do kompletu w najblizszym serwisie opon. Też dostaniecie nówki ale zgodnie z ustaleniami i w razie reklamacji macie gdzie pojechać a Wasze auto nie bedzie stało na kołkach w trakcie ich sławnej reklamacji. Unikajcie a zrozumiecie co znaczy kupic u kogoś blisko - tacy wezmą odpowiedzialność za swoją pracę i za wasza satysfakcję. A w OPONEO zostanieniecie internetowym numerem transakcji i reklamacji.
Próba zakupu kompletu felg aluminiowy z oponami nie udana. Dwa nieudane podejścia. Po każdym zakupie otrzymuję smsa o pilny kontakt ze sklepem po czym dowiaduję się że felgi albo nie pasują (mimo konfiguracji na stronie, mogę kupić które pasują ale w znacznie większej cenie). Przy drugiej próbie zakupu na drugi dzień (mimo zapewnień że są kompletowane i wysyłane) dowiaduję się że już ich nie ma - oczywiście na stronie są a cena jest większa.
Żenujący dostawca opon. Dostarczyli mi 3 komplety opon przednich. Z czego wszystkie były z rynku amerykańskiego z wadą uniemożliwiającą poprawne wyważenie. Po zamówieniu pierwszego kompletu opon, dostałem informacje, że drugi muszę odpłatnie zamówić, aby pierwszy odesłać na reklamację (bicie 14 kg oraz 13 kg). Zamówiłem, drugi komplet opon (bicie 25kg oraz 17kg), odesłany niezwłocznie, trzeci komplet podobnie. Po rozpatrzeniu reklamacji na drugi komplet dostałem informacje, że tylko jedna opona była zła, a druga jest super dobra i nie ma z nią problemu. Żenada!!! Narażacie życie i zdrowie klienta przez sprzedawanie towaru o wątpliwym stanie(opony Michelin PS4S). Opony od innego dostawy od razu pozwoliły się idealnie wyważyć.