Szanując wszystkie wydane opinie na temat produktów oraz działalności firmy Nice postanowiłem opowiedzieć moją przygodę z produktami tej firmy.
Po zapoznaniu się z ofertą oraz rozwiązaniami w Internecie zdecydowałem, że będą to dwa napędy do bram skrzydłowych i jeden napęd do bramy garażowej firmy Nice.
Napędy opisane były szczegółowo, centralki wyposażone w bardzo dużo funkcji, piloty czteroprzyciskowe co w moim przypadku jest to udogodnieniem ponieważ z jednego pilota obsługuję posiadane trzy bramy, no i ten niepowtarzalny design, który super komponuje się z moim nowoczesnym ogrodzeniem.
Przed rozpoczęciem realizacji zamówienia na metalowe elementy do mojego ogrodzenia wykonawca poprosił mnie o szczegóły dotyczące sposobu montażu napędów, które wybrałem. Napędów nie miałem jeszcze zakupionych więc zwróciłem się do firmy Nice i po wymianie paru maili otrzymałem profesjonalną pomoc ze wsparciem i kompletem informacji niezbędnych do prawidłowego zaprojektowania i wykonania bram:).
Następnie zakupiłem i zamontowałem trzy komplety napędów Nice'a.
Po miesiącu użytkowania zauważyłem, że jeden z napędów w bramie skrzydłowej pracuje głośniej niż pozostałe. Postanowiłem zgłosić to i skonsultować z Nice'em. I co? I otrzymałem szybką odpowiedź z propozycją przekazania napędu do weryfikacji. Zaproponowano odbiór, weryfikację i powrotne odesłanie kurierem. Po procesie weryfikacji napęd został wymieniony na nowy. Zamontowałem i wszystko działa idealnie. Napędy użytkuję dopiero 1,9 miesięcy, ale nie widzę, żebym miał powody do jakichkolwiek obaw biorąc pod uwagę wsparcie, uprzejmość oraz profesjonalizm w działaniu firmy Nice. Serdeczne podziękowania składam p.Anicie oraz p.Piotrowi z firmy Nice Polska, którzy sprawili i potwierdzili, że warto uwierzyć w ludzi, w ich zaangażowanie, w ich oddanie oraz poświęcenie dla pracy, ale przede wszystkim za uprzejmość i otwarcie na potrzeby klienta/użytkownika. Serdecznie dziękuję i pozdrawiam.
Nie wiem skąd mają tyle negatywnych opinii, u mnie niestety doszło do zawarcia w instalacji elektrycznej spowodowane napięciem zwrotnym od płyty indukcyjnej. Spaliło 3 napędy (2 od bram zewnętrznych i 1 od garażowej) . Zadzwoniłem na infolinię - serwis , zapytałem się czy gra warta świeczki i doradzili żebym wysłał sprzęt ( sterownik CL2Sk) ,po 9 dniach od wysłania paczki , centralki wróciły do mnie , naprawione, przedstawiono co było uszkodzone i jak do tego doszło, cena 471 za dwie centralki. Także serwis na duży plus i cena nie wywalona w kosmos. Pozdrawiam
Opinia dotyczy samego wspracia technicznego i kompetencji a nie samego produktu. Nalezy sie pełne uznanie. Nie jestem serwisantem a z poradami Panow z serwisu technicznego udalo mi sie reanimowac mechanizm otwierania bramy. Sam mechanizm w diagnostyce nie byl latwy bo instrukcja nie zawierala kodu bledów ktore zwracal sterownik bramy. Produkt - Alto 100 powiedzialbym trwalosc cienko bo awaria za raz po okresie gwarancji ale serwis i fachowosc super. Sprzet do poprawy :) a ludzie niezastapeni :) oby przelozeni serwisu czytali bo nalezy sie podwyzka ;)