Szanując wszystkie wydane opinie na temat produktów oraz działalności firmy Nice postanowiłem opowiedzieć moją przygodę z produktami tej firmy.
Po zapoznaniu się z ofertą oraz rozwiązaniami w Internecie zdecydowałem, że będą to dwa napędy do bram skrzydłowych i jeden napęd do bramy garażowej firmy Nice.
Napędy opisane były szczegółowo, centralki wyposażone w bardzo dużo funkcji, piloty czteroprzyciskowe co w moim przypadku jest to udogodnieniem ponieważ z jednego pilota obsługuję posiadane trzy bramy, no i ten niepowtarzalny design, który super komponuje się z moim nowoczesnym ogrodzeniem.
Przed rozpoczęciem realizacji zamówienia na metalowe elementy do mojego ogrodzenia wykonawca poprosił mnie o szczegóły dotyczące sposobu montażu napędów, które wybrałem. Napędów nie miałem jeszcze zakupionych więc zwróciłem się do firmy Nice i po wymianie paru maili otrzymałem profesjonalną pomoc ze wsparciem i kompletem informacji niezbędnych do prawidłowego zaprojektowania i wykonania bram:).
Następnie zakupiłem i zamontowałem trzy komplety napędów Nice'a.
Po miesiącu użytkowania zauważyłem, że jeden z napędów w bramie skrzydłowej pracuje głośniej niż pozostałe. Postanowiłem zgłosić to i skonsultować z Nice'em. I co? I otrzymałem szybką odpowiedź z propozycją przekazania napędu do weryfikacji. Zaproponowano odbiór, weryfikację i powrotne odesłanie kurierem. Po procesie weryfikacji napęd został wymieniony na nowy. Zamontowałem i wszystko działa idealnie. Napędy użytkuję dopiero 1,9 miesięcy, ale nie widzę, żebym miał powody do jakichkolwiek obaw biorąc pod uwagę wsparcie, uprzejmość oraz profesjonalizm w działaniu firmy Nice. Serdeczne podziękowania składam p.Anicie oraz p.Piotrowi z firmy Nice Polska, którzy sprawili i potwierdzili, że warto uwierzyć w ludzi, w ich zaangażowanie, w ich oddanie oraz poświęcenie dla pracy, ale przede wszystkim za uprzejmość i otwarcie na potrzeby klienta/użytkownika. Serdecznie dziękuję i pozdrawiam.
Ameba jedząca autem KIA o rej WX0838C powinna mieć zabrane prawo jazdy (może go już nie ma?)
Miałem okazję widzieć popis tego idioty na drodze, niestety przy próbie zatrzymania uciekł. Jak widać na na screenie, nie pierwszy raz pajacował na ulicy.
Bardzo słaby kontakt ze wsparciem technicznym.Zadzwoniłem do firmy NICE o poradę odnośnie montażu napędu do bramy dwuskrzydłowej.Doradca nie miał wystarczających kompetencji,wiedzy ani chęci żeby mi pomóc.W porównaniu do firmy TOUSEK to panowie konsultanci są mało profesjonalni,bez doświadczenia,opryskliwi i chcą jak najszybciej spławić dzwoniącego.Nie liczcie na konkretną pomoc.
Jak co roku w zimę, brama się nie zamyka. Zgłasza błąd fotokomórki 2-2 mimo że nic nie ma pomiędzy nimi. Jak mróz zelży pewnie znowu zacznie działać. Mała rzecz ale wkurza.
Nie wiem skąd mają tyle negatywnych opinii, u mnie niestety doszło do zawarcia w instalacji elektrycznej spowodowane napięciem zwrotnym od płyty indukcyjnej. Spaliło 3 napędy (2 od bram zewnętrznych i 1 od garażowej) . Zadzwoniłem na infolinię - serwis , zapytałem się czy gra warta świeczki i doradzili żebym wysłał sprzęt ( sterownik CL2Sk) ,po 9 dniach od wysłania paczki , centralki wróciły do mnie , naprawione, przedstawiono co było uszkodzone i jak do tego doszło, cena 471 za dwie centralki. Także serwis na duży plus i cena nie wywalona w kosmos. Pozdrawiam
Witam posiadam napęd firmy Nice do bramy skrzydłowej który nie chodzi dobrze firma która montowała mi napęd nie odbiera telefonów jak mogę naprawisz napęd ?
Opinia dotyczy samego wspracia technicznego i kompetencji a nie samego produktu. Nalezy sie pełne uznanie. Nie jestem serwisantem a z poradami Panow z serwisu technicznego udalo mi sie reanimowac mechanizm otwierania bramy. Sam mechanizm w diagnostyce nie byl latwy bo instrukcja nie zawierala kodu bledów ktore zwracal sterownik bramy. Produkt - Alto 100 powiedzialbym trwalosc cienko bo awaria za raz po okresie gwarancji ale serwis i fachowosc super. Sprzet do poprawy :) a ludzie niezastapeni :) oby przelozeni serwisu czytali bo nalezy sie podwyzka ;)