Jestem klientem firmy MERCUS już od wielu lat i muszę przyznać, że moje doświadczenia z nimi są wyjątkowo pozytywne. Kupuję od nich regularnie i za każdym razem jestem zadowolony .
Obsługa klienta to jakieś nie porozumienie, zlewają klienta na każdym kroku, nie respektują napraw gwarancyjnych, zostawiają klienta z bublem wyprodukowanym na kolanie, nie mając nawet pojęcia z jakich elementów składają pojazdy. Nie polecam - kupując tutaj autokar będziesz miał 100% pewność wiecznych problemów.
Uwaga... negocjowaliśmy zakup kampera przez 3 tygodnie i dobrze, że nie pojechaliśmy na wycieczkę (800 km). Kiedy już ustaliliśmy cenę i wystawienie faktury, następnego dnia informują, że dyrektor podjął decyzję o sprzedaży wyłącznie B2B, a gdy ponownie próbujesz uzyskać wyjaśnienia, już nie odpowiadają.
NAPIĘCIA NA ŚWIECIE MONETY.
Tylko ostrzeżenie, żeby się nie przeciążać. Frywolne i nieprofesjonalne!!!