Od 4 lat mam okna, rolety zewnętrzne, bramę garażową i drzwi wejściowe. Ostatnio kot wydrapał uszczelkę oraz zepsuła się przelotka w roletach. Zadzwoniłam i za dwa dni Pan Jacek serwisant firmy usunął usterki. Jestem bardzo zadowolona ze współpracy z firmą.
Dział Serwisu na 5+. Świetna obsługa klienta. Po montażu dokupywaliśmy ograniczki otwarcia do okien balkonowych. Dział serwsiu dobrał odpowiednie rozwiązanie, które zostało zainstalowane zgodnie z ustaleniami. Terminowo i solidnie. Dział serwisu cechuje profesjonalizm i fachowowe podjeście do klienta. Polecam wszystkim.
7 lat bezusterkowej ciężkiej pracy drzwi tarasowych z firmy Matplast zaowocowało zurzyciem się części mechanizmu zamykania. Usterka zgłoszona przez portal internetowy, firma wysłała serwisanta po kilku dniach. Szybka diagnoza, fachowa i rzetelna informacj, zużyta część wymieniona, usterka usunięta, żadnej opłaty.
Bardzo pozytywnie oceniam zarówno jakość okien, obsługę i serwis z Matplast. Polecam zakup ich produktow.
Przez 4 lata okna z firmy Matplast działały perfekcyjnie. Dopiero po upływie tego czasu wystąpila niewielka usterka w oknie tarasowym. Po telefonicznej rozmowie z pracownicą obsługi klienta , zostałem poinformowany, o tym , że czas gwarancji upłynął, ale firma wyśle do mnie serwisanta. Pani była bardzo uprzejma, kompetentna. Na przyjazd serwisanta nie musiałem długo czekać. Pan serwisant bardzo szybko i sprawnie usunął usterkę i nie pobrał od nas żadnej opłaty.
Bardzo pozytywnie oceniam zarówno jakość okien, obsługę i serwis z Matplast. Szczerze polecam zakup ich produktow