Porazka- zajmuja sie moim zagubionym bagazem i nie jestem sie w stanie skontaktowac na zadnym numerze z absolutnie nikim. Podobno przekazano bagaz do kuriera ktorego numer tez jest nieaktualny.
Właściwie wykonywałem tutaj swoją pracę logistyczną. Nie było to łatwe, ponieważ firmy logistycznej nie było pod wskazanym adresem, więc poprosiłem o pomoc w dostarczeniu paczki obsługę lotniska, która była gotowa mi pomóc. Niestety mam też negatywne doświadczenia. Ponieważ wykonywałem swoją pracę, parking powinien być bezpłatny, ale urzędnik nie potwierdził mojego biletu parkingowego, więc stał się bezpłatny. Za parkowanie musiałem więc zapłacić 110 zł, czyli równowartość 11 000 HUF.
Mój mąż i ja niedawno polecieliśmy naszym Mooneyem do Gdańska i pracowaliśmy z LS Airport Services. Wszyscy, z którymi współpracowaliśmy w LS Services, byli profesjonalni, przyjaźni i pomocni. Całkowite opłaty były rozsądne i warte pomocy. Gorąco polecamy skorzystanie z ich usług, jeśli przylatujesz do Gdańska jako lotnictwo ogólne.
2) nie zgodził się na zgłoszenie reklamacji / reklamacji zagubionego bagażu do czasu oczekiwania przez 2 godziny.
3) poświęcił 45 minut na złożenie reklamacji.
4) odebranie telefonu i zidentyfikowanie mojego bagażu zajęło ponad 2 godziny. Dosłownie czekałem, trzymając telefon w budce lotniska, słuchając irytującej muzyki.
5) przekazanie mi bagażu zajęło 2 godziny.
Nikt nawet nie przeprosił. Tylko w ten sposób funkcjonują. Powiedzieli mi, że nie wysyłają bagażu na twój adres. W biurze lotniska nikt nie odpowiedział.
Leciałem z Gdańska 40 minut, bagaż dostałem po godzinie...
Nikt nie wyszedł, nie wytłumaczył.
Telefonu firmowego nikt nie odbiera.
W biurze chill out, któremu przewodzi arogancka kobieta z temblakiem.
Poczucie ogólnej bezkarności i spławianie...
na zapleczu, kobieta arogancka z temblakiem, odmówiła danych, nie nosi plakietki, przedstawiana, jako kierownik, plotkuąca przez komórkę i trzy inne osoby, kanapki, pasjans... wśród brudu i syfu porozrzucanych wszędzie pouszkadzanych bagaży.
Dopiero druga interwencja dała efekt bagaże udało się nagle odnalźć.