Profesjonalizm od doradztwa po montaż. Na każdym etapie bardzo fachowe podejście do klienta. Pani z działu handlowego potrafiła przedstawić plusy i minusy poszczególnych rozwiązań dzięki czemu efekt końcowy okazał się świetny. Polecam firme.
Drzwi z serii Complete użytkuję już trzeci rok i wszystko wygląda oraz działa bez zastrzeżeń. Świetnie pasują do nowoczesnych i minimalistycznych projektów. Firmę Leon wybrałem ze względu na to, że jest bezpośrednim producentem tego typu produktów co pozwoliło szczegółowo i sprawnie dostosować ofertę według moich potrzeb. Warto wybrać opcję z montażem by mieć pewność, że drzwi oraz ościeżnice zostaną prawidłowo zamontowane co wpłynie na końcowy efekt.
W firmie Leon realizowałam dwa zamówienia na drzwi ukryte. W obu przypadkach zamówienie było realizowane w terminie wskazanym przy składaniu zamówienia. Kontakt bezproblemowy, towar zapakowany był bardzo dobrze. Montaż realizowaliśmy samodzielnie, ale nie było z nim żadnego problemu.
Mimo intensywnego użytkowania od ponad roku drzwi nie mają żadnych uszkodzeń.
Przychylam się do większości opinii o Firmie Leon-, że to porażka!!!!
Firma przez pół roku realizowała zamówienie jednej kasety do drzwi przesuwnych, która gdy w końcu przyjechała po pięciu miesiącach -miała tylko połowę elementów do montażu, więc na reklamacje i dosłanie braków czekaliśmy kolejne tygodnie.
Ale już dosłanie loftowych drzwi, które nie mają nic wspólnego z projektem to DRAMAT, po pół roku coś od czapy, jakiś kompletny szmelc, za miliony monet..
A teraz, jak się wyrazili, Firma Leon wychodzi na przeciw moim oczekiwaniom i dośle mi metalowe szczebelki do samodzielnego wklejenia bo ich handlowiec - KŁAMCA I TCHÓRZ- po prostu nie przekazał na produkcje właściwego projektu, więc teraz mam to sobie sama posklejać i uratować.
Omijajcie współpracę z tą firmą, bo to koszty, nerwy, brak komunikacji i profesjonalizmu, i nade wszystko odpowiedzialności, że braku dbałości o Klienta nie wspomnę.
Więc niech każdy się zastanowi czy chce pracować z tak beznadziejną firmą, z partaczami i już na początku powiem, że będzie drogo, nieterminowo i z pewnością nikt nie będzie zadowolony
Firma Leon to totalna porażka. Podczas pierwszego montażu z 7 zamówionych skrzydeł zostało zamontowane tylko jedno. Pozostałe 5 poszło do reklamacji a jednego skrzydła brakowało (!). Podczas montażu brakowało także całej masy elementów (uszczelki, podcięcia rekuperacyjne, klamki, zamki itp). Po uznaniu reklamacji i 2 miesiącach oczekiwania, przy kolejnym podejściu zostały zamontowane tylko dwa skrzydła. 4 znów poszły do kolejnej reklamacji. Drzwi posiadały następujące wady: porysowane / odpryski lakieru, wybrzuszenia, rozklejenia. Dodatkowo przy montażu zostały zabrudzone ściany oraz powstały odpryski nad ościeżnicą. Do tego dochodzi brak jakiejkolwiek proaktywności ze strony działu reklamacji w informowaniu o przebiegu reklamacji i umawianiu na kolejny montaż. Trzeba samemu dzwonić i dopytywać się o status reklamacji oraz umawianiu terminu kolejnego montażu po zakończeniu procesu reklamacji. Obecnie po równym tygodniu oczekiwania od zgłoszenia kolejnej reklamacji i prośby o wyjaśnienia jak to możliwe że podczas kolejnego montażu drzwi znów posiadały wady, nie było ze strony firmy Leon żadnego kontaktu.