Myślę, że jest to hotel, który zasługuje na 4 gwiazdki.
⭐Plusy:
- Przepiękne położenie na szczycie góry. Widok robi duże wrażenie zarówno w dzień jak i w nocy.
- Przemiła obsługa zarówno w recepcji jak i w restauracji, lobby czy na serwisie.
- Zadbane, czyste baseny. Spore wrażenie robi Black Pool (docenicie Państwo tę strefę ciszy, proszę mi uwierzyć)
- Zadbane pokoje.
- Animacje dla dorosłych: Water Polo w basenie zewnętrznym.
- Dobre jedzenie podczas śniadań (zarówno ciepły jak i zimny bufet był dobry. Oprócz stałych propozycji śniadaniowych codziennie były urozmaicenia, np. różne pieczone warzywa). Menu restauracje z karty również bez większych zastrzeżeń, a swoje drobne uwagi przekazaliśmy obsłudze)
- Piękne lobby.
- Muzyka na żywo: wieczór gitarowy, taneczny oraz przy pianinie i perkusjonaliach)
Minusy:
- Mimo rezerwacji hotelu na bookingu z widokiem na góry (w bardzo wysokiej cenie) otrzymaliśmy pokój z widokiem na.. krzaki. Na szczęście po interwencji przemiłej Pani Manager otrzymaliśmy prawidłowy pokój.
- Windy. Hotel nieprzygotowany na przyjęcie tak dużej ilości osób. Dwie małe windy, długi czas oczekiwania.
- Nie wiem czy to plus czy to minus, niemniej połowa gości hotelowych to dzieci. Mieliśmy wyjechać na romantyczny wyjazd, a zastał nas wszechobecny gwar dzieci i płacz. Myślę, że jeśli ktoś ma dzieci to nie będzie mu to przeszkadzało.
- Ciasny parking podziemny i nieodpowiednio oznakowany parking zewnętrzny.
Dobry hotel. Niestety rezerwacje pokoi z dnia na dzień wychodzą duża, dużo drożej niż z wyprzedzeniem. Różnica w cenie jest naprawdę duża. Jest kilka basenów, w tym basen zewnętrzny z widokiem na Wisłę i sztuczną plażą. Kilka saun do wyboru, mała siłownia, naprawdę skromna, kilkupoziomowy kryty parking ( płatny 70 zł za dobę ! ), dla dzieci sala gier komputerowych i bawialnie. Blisko do centrum Wisły. Pokoje czyste, zadbane i klimatyzowane a reakcja na jakieś problemy techniczne jest ekspresowa. Dojazd do hotelu to niestety brukowana droga i stromy podjazd bo i hotel jest wysoko. Śmiechu warte jest pobieranie opłaty klimatycznej po 2.50 zł za osobę za dobę jeżeli za dwa noclegi płacę 2300 z płatnym garażem . Pokojowy barek niestety nie jest darmowy. Wszystko za dodatkową kasę. Kosmetyki w łazience skromnie, mydło, żel pod prysznic i szampon. W trzygwiazdkowym hotelu miałem więcej. Hotel duży, z długimi korytarzami i przy meldowaniu się hotelu dostajemy mapę która na początku naprawdę się przydaje.
Strefa basenowa bardzo fajna. Sauny nikt nie pilnuje i ludzie w strojach wchodzą do sauny nie korzystając z pryszniców obrzydliwe. Wielki plus za widoki z okna w saunie.Jedzenie na hotel 5 gwiazdek bardzo słabo wypada Hotel nowy to fajnie wygląda ale brakuje mu tego czegoś!!! Polecam przekonajcie się sami ja kiedyś na pewno wrócę.
Pracuję w biurze podróży od 16 lat. Zwiedziłam mnóstwo hoteli na świecie i nie rozumiem skąd te negatywne opinie. Przypuszczam że konkurencji.Hotel piękny, obsługa na wysokim poziomie, jedzenie świetne. Dzieciaki zachwycone animacjami i strefą zabaw. Piękny basen tylko dla dorosłych i strefa saun. Polecam w 100%
Piękny hotel, położony u samego szczytu Wisły. Widoki zapierają dech w piersiach. Obsługa bajeczna, pokoje ładne i czyste. W hotelu nie można się nudzić. Baseny zarówno dla dorosłych jak i dla dzieci, sauny, pokój zabaw itp. Jedzenie przepyszne, zarówno na śniadaniach jak i obiadokolacjach ogromny wybór, myślę że nawet najbardziej wybredny znajdzie coś dla siebie. Dla nas małym minusem jest dosyć wygórowana cena za parking i za łóżeczko. No i oczywiście sławne już windy, chociaż po tak pysznym jedzeniu dobrze było przejść się po schodach ;) Wrócimy na pewno i już nie możemy się tego doczekać!
Hotel nowy, czysto, niestety nie radzą sobie z personelem, szczególnie podczas śniadań, wszystkie stoliki zajęte lub zastawione brudnymi naczyniami, które sprząta JEDNA osoba , brak szklanek, soki i wodę trzeba nalewać do filiżanek. To nie incydent, oba poranki które tam spędziłam wyglądały w restauracji w ten sam sposób.
Hotel dużo traci z powodu braku personelu.
Widok z balkonów dość stresujący dla kogoś kto nie mieszka w blokowisku- wiele pięter balkonów z trzech stron skierowane w swoją stronę wzajemnie- przytłacza i skutecznie zniechęca do korzystania z nich.
Bardzo głośno działa nawiew ogrzewania/ klimatyzacji, w moim pokoju regulator nie reagował na zmniejszenie poziomu nawiewu, na szczęście udało się wyłączyć całkowicie wentylację, a pogoda nie wymagała podczas mojego pobytu ogrzewania ani chłodzenia pokoju.
Jedzenie ma śniadaniach smaczne, na plus też baseny, bardzo ciepła woda w jacuzzi, wygodne łóżka, zaciemniające zasłony, dobre kanały tv, spora wygodna łazienka, dobrze pachnące kosmetyki.