Żenada nic więcej. Przesyłka idzie już kolejny dzień i aktualizacja jej stanu jest tylko co 48h...... błądzi po magazynach na terenie Europy i nie potrafi trafić do celu. Konkurencja jakoś potrafi dostarczyć paczkę z Holandii w 48h a tutaj sporo dłużej się czeka.
Kurier GLS z rejonu smochowice, nie dostarcza od roku przesyłek pobraniowych. Twierdzi, że mnie nie ma w domu . No niestety Panie kurierze, jestem cały czas, a fałszowanie listów przewozowych, w końcu Wam się odbije czkawką! Żeby odsyłać paczki świąteczne, to trzeba mieć tupet!
Jeśli ktoś ma podobny problem, zgłaszajcie do nadawcy, od razu. Ja zgłosiłam już do Reserved, Hebe, mohito itp. Widocznie nie byłam sama z tym problemem, bo obie firmy zakończyły współpracę z gls. Nie dajcie się nabrać, jeżeli kurier kłamie , że na magazynie ktoś zawinił.
2 dni czekam w domu za kurierem po wiadomości sms kiedy będzie. Paczki nie ma, kuriera nie ma a na maila przychodzi wiadomość, że paczkę odebrałem. Na infolinię nie można się dodzwonić.
Przesyła nie doręczona, gdyż: "kurier nie ma obowiązku telefonować do odbiorcy". Więc trzeba siedzieć przez kilka dni w domu od rana do wieczora, bo nie wiadomo kiedy przyjedzie, gdyż "nie ma obowiązku telefonować do odbiorcy" a na maila też żadnej informacji.
Nie jestem zadowolona kurier cały dzień wyłączony telefon brak kontaktu .konsultacji do niczego zrobilam przekierowanie paczki a i tak została awizowana a nie doręczona i 10 km musiałam po nią jechać.
Nie polecam usług. Na infolinii pracują niekompetentne osoby. Paczka wysłana tydzień temu. Kurier zamiast jak człowiek skontaktować się z odbiorca nie dostarcza paczki. Nie da się jej odebrać tez w punkcie bo odbiorca nie dostaje PINu. Pomimo opłaty za wysyłkę paczkę odsyłają do nadawcy. NIE POLECAM.