Zakres obowiązków: Przeprowadzenie krótkiej rozmowy z konsultantem obsługi klienta Składanie wniosków o testowe, darmowe konta na stronach bankowych Testowanie funkcji serwisów internetowych zgodnie z wytycznymi scenariusza Ocena łatwości obsług więcej...
Jaki jest przebieg i cel audytu? Realizacja badania odbywa się na stronach bankowych. Twoim celem będzie: ocena jakości obsługi klienta, przyjazności strony internetowej, zweryfikowanie stopnia trudności procesu zakładania kont dedykowanych do b więcej...
Zakres obowiązków: Ocena przyjazności stron bankowych i procesów rejestracji Otwieranie darmowych kont testowych na potrzeby audytu Kontakt z infolinią lub czatem wybranego banku Sprawdzanie działania systemu bankowości pod kątem scenariusza Wyp więcej...