Nie polecam jakości wykonanej usługi! Chciałem aby kabel przebiegał pod kostką brukową a nie trawnikiem i pomiędzy roślinami. Zapewniono mnie, że trawa nie ucierpi ani roślinność w niej nasadzona. Realizacja wygląda znacznie inaczej! Zapadająca się ziemia, kora na 4mkw rozsypana spod tuj, trawa delikatnie położona w dziury na głębokość chyba 30cm. Super niebezpieczne przy dwójce moich dzieci!!!!!!!!
Stanowczo odradzam!! Kostkę zapewne by nie tylko zniszczyli ale też nie położyli prosto nie mówiąc aby było równo!
Unikaj za wszelką cenę. Mój budynek obsługuje Inea. Sąsiedzi sąsiedzi mają włókno. Technik przyszedł i wyszedł, gdy nie mógł znaleźć kabla. Wyszedł po obiecaniu, że wkrótce oddzwoni i poinformuje o aktualizacjach. Kabel światłowodowy znalazłem po około 5 minutach po sprawdzeniu korytarza. Zamiast oddzwonić, wysłali SMS-a z informacją, że nie mogą obsłużyć mojego mieszkania (mimo że światłowód znajduje się niecałe 5 metrów od moich drzwi). Teraz Inea odmawia doręczenia mojego adresu ze względu na wizytę technika, mimo że jest on wymieniony zarówno w Inea, jak i Fiberhost jako znajdujący się w obszarze usług. (jest w centrum miasta) A teraz ironia... Nie mogę znaleźć innej firmy, bo tylko Inea obsługuje ten budynek, a Inea odmawia montażu ze względu na Fiberhost. Naprawdę okropne doświadczenie z obiema tymi firmami.
Dziwie się, ze prokuratura się jeszcze nie zajęła ta firma - prawdopodobnie firma szwagra jakiegoś polityka - realizuje zlecenie ze środków unijnych czytaj publicznych - nie realizując podstawowych założeń projektu. Zero kontaktu z człowiekiem, terminy kosmos… tragedia!!
Firma jak zobaczy kawałek betonu 50letniego na trasie światłowodu który sam się kruszy to od razu odmawiają podłączenia patologia nie polecam tą firmą to dno zero szacunku dla klienta
Nie polecam , firma montuje światłowód na zlecenie Play
Jedna gwiazdka to i tak szaleństwo z mojej strony.
Technik jak usłyszał i zobaczył że ma przeciągnąć w działce światłowód od płotu do domu około 10-12 m to stwierdził że nie mam możliwości technicznych w studzience telekom, a wydzwaniał od 4 dni i dopytywał czy może mam już ten światłowód w domu i pewnie liczył że przyjedzie wepnie dwie RJ i po robocie a tu okazało się że trzeba kopać
najgorsza firma z internetem jaka może być, nie da się dodzwonić, nie odbierają i nie dzwonią, wprowadzają w błąd nierzetelnymi informacjami, działają jako pośrednicy. NIE POLECAM NIKOMU, ABSOLUTNY HORROR.
Jedno wielkie dno, 0 kontaktu, 0 zaangażowania tzn faktura wysyłana ponad miesiąc za podłączenie do przyłącza światłowodu, teraz pewnie drugi miesiąc dadzą znać że płatność została potwierdzona mimo że płatność zrobiona 2 tygodniu temu DNO DNO i jeszcze raz DNO
Od września 2022 próbujemy doprosic się o przyłączenie światłowodu. Koniec stycznia 2023 i już mieliśmy nadzieję że będzie sukces. Panowie przyjechali, zaczęli pracę ziemne, wprowadzili światłowód do domu i od 2 tygodni cisza. A dzisiaj informacja że nie ma możliwości podłączenia światłowodu. A 2 tyg temu robili dziury w murach i wprowadzili kable do domu i zakładali skrzynkę . Tragedia.
Firma niepoważna, załatwienie czegokolwiek graniczy z cudem, żadnego odzewu na maile, brak możliwości kontaktu. Działania firmy to jakieś pokrętne układy, infrastruktura oddana do użytku w grudniu i od razy jeden z operatorów dostał możliwość montażu a inny operator pomimo tego że jest luty nie otrzymał jakichś dokumentów i nie może zrealizować usługi.
Może jakaś instytucja nadzoru lub UOKiK powinien przyjrzeć się działalności tego tworu!
Brak kontaktu od ponad roku czasu. Nawet osobista wizyta nic nie pomogła bo uwaga - nie przyjmują w biurze. Brak nr telefonu brak maila. Formularz wysłany kilkanaście razy….