Genialny program! uratował nam black friday i uratuje okres świąteczny w 2 sklepach.
Szczególnie polecam usługę onboardingu - p. Dawid nam ją zaproponował i rzeczywiście wymagało od nas 3 godzin zaangażowania, a po 3 tygodniach ekipa edrone zrobiła wszystkie automatyzacje jak na zalando!!!
Dobre pomysły - źle zrealizowane. System Edrone jest całkowicie wadliwy. Wsparcie reaguje szybko, ale problemy nie są rozwiązywane lub rozwiązywane są bardzo powoli. To po prostu nie jest zabawne. Szkoda ☹️
Bardzo dobrze działające wsparcie na czacie. Osoby odpowiedzialne za komunikację odpowiadają bardzo szybko w razie jakichkolwiek zgłoszeń. Zawsze starają się pomóc lub przekazać sprawę dalej.
Edrone to bardzo intuicyjne i dobrze zaprojektowane narzędzie marketing automation dla e-commerce. Szybka i bez problemowa integracja, dostępny support, wsparcie AI, mailowe inspiracje i webinary.
Polecam serdecznie! Opiekunowie konta zawsze chętnie pomagają, na odpowiedzi nie trzeba długo czekać. Dodatkowo plus za webinary, z których można dużo wynieść. Pozdrawiam.
Niestety w ogóle nie mogę polecić edrone. W ciągu 7 miesięcy użytkowania system nigdy nie działał poprawnie, zawsze pobierana była cała kwota, chociaż import danych nie był możliwy przez długi czas, a poszczególne funkcje nigdy nie działały. Dałbym 0 gwiazdek, ponieważ "na górze" jest również utrudnione rozwiązanie umowy. Absolutnie nic dla firm szukających niezawodnego systemu i usługi.
Proszę uważać na nich. Wypowiedziałem z nimi naszą umowę, ponieważ nie działała od nas, a oni nadal wysyłają nam e-maile ze swojego działu prawnego, które zabiorą nas do sądu, jeśli nie zapłacimy dodatkowych opłat związanych z rozwiązaniem. PROSZĘ UWAŻAĆ. Oni są łobuzami.
Absolutnie odradzam. Zwłaszcza w okresie, gdy klient chce wypowiedzieć umowę, obsługa proponuje zawieszenie działania obsługi - ZAPEWNIAJĄC, że po tym okresie można bez konieczności składania wypowiedzenia zrezygnować z korzystania z systemu. Po czym wpływają faktury a okres wypowiedzenia naliczany jest na nowo. Czuje się oszukana i zawiedziona. Nie polecam. Bardzo negatywne i stresujące doświadczenie.
Bardzo satysfakcjonujące rozwiązanie, dzięki któremu udało nam się stworzyć już niezliczoną ilość newsletterów dla naszych klientów. Duży wybór elementów, szablonów i wiele innych. Polecam serdecznie
Z systemu Edrone korzystamy już w ramach współpracy dla dwóch e-commerców. Obsługa Klienta bardzo zaangażowana i pomocna, przy rozwijaniu konta - zaproponowali wiele rozwiązań i scenariuszy, które przyniosły efekty i stale proponują nowe pomysły. Narzędzie intuicyjne w obsłudze, rozwijane o nowe funkcjonalności. Polecam! :)
Współpracuje z Edrone od 6 miesiecy, jestem bardzo zadowolony z narzędzia i możliwości. W bardzo szybkim tempie pozyskujemy nowych subskrybentów, dzięki Edrone wielu klientów powróciło do naszego sklepu i dokonało zakupu! POLECAM
Z firmą edrone współpracujemy od kilku lat i jest to współpraca bardzo owocna. Narzędzia dostarczane przez edrone są stale aktualizowane, wprowadzane są nowe rozwiązania i udoskonalenia, w tym te związane z marketing automation, z których szeroko korzystamy. Na szczególną uwagę zasługuje znakomita jakość obsługi klienta. W przypadku jakichkolwiek problemów lub pytań, otrzymujemy odpowiedź i wsparcie tak szybko jak to możliwe.
Możemy śmiało polecić firmę edrone jako sprawdzonego partnera i dostawcę usług.