Przestrzegam przed tą firmą! Brak jakichkolwiek zabezpieczeń kart paliwowych. Obciążają za nieuprawnione tankowania pomimo udowodnienia , że to nie nasze tankowania (GPS, policja itp) ), z góry obciążają przewoźnika . Opiszę sytuację , Kierowca tankując rano wykorzystał limit dzienny płatności, tego samego dnia odbyło się 20 prób tankowania z odmową ze względu na wykorzystany limit, a ich system tego nie wychwycił , następnego dnia po wyzerowaniu limitu odbyły się lewe tankowania , dopiero wtedy dostałam informację ze strony DKV o tych próbach . jak już udało się złodziejom zatankować . Po drugie kartami które ze swojej strony zablokował DKV nadal można było dokonywać opłat (sprawdzone) . Firma która ma najwięcej ze wszystkich dostawców kart paliwowych spraw w sądach na potężne kwoty Ostrzegam ! Firma która nie szanuje swoich klientów …
Po wypełnieniu formularza i upływie kilku dni, łaskawie zadzwoniła Pani z obsługi klienta. Na koniec rozmowy zadeklarowała niezwłocznie przygotować ofertę. To był grudzień 2023r., .... mamy luty 2024, a oferty nie zobaczyłem. Cóż, jaki kraj, takie DKV.
Nie polecam DKV , faktury po terminie , z 14 dni terminu płatności , robi się 7 dniowy termin przy czym opiekun nie potrafi nic zrobić , jedynie strasząc wypowiedzeniem umowy oraz zablokowanie urządzeń pokładowych.
Złożona reklamacja na skopiowanie karty i kradzież paliwa - odrzucona z powodu „braku dowodów” pomimo tego, że sprawa jest zgłoszona na policję, dane z GPS jasno wskazują, że w czasie tankowań pojazd znajdował się w innym kraju. Ostrzegam, od samego początku przyjęli strategię, że to klient jest oszustem. W innych firmach paliwowych podejście jest całkowicie odmienne. Szkoda tracić czasu i nerwów na firmę, która wieloletniego klienta nie szanuje w najmniejszym stopniu.
Uważajcie na tą firmę karta odesłana w lutym rozwiązanie umowy. Nagle we wrześniu przychodzi faktura za przejazdy we Francji! Naliczają lewe koszta i to wszystko ta firma robi na legalu! Te osoby które tam pracują to totalne...... nie idzie się dogadać! PRZESTRZEGAM WSZYTKICH! SPRAWA ZGLOSZONA NA POLICJE!