Nie polecam tej firmy. Ceny b. duże a jakość słaba. Zamówiłem u nich sofę. Przyszła z różnej długości nóżkami.
Nie posiadała regulowanych. Miesiąc czasu czekam na ustosunkowanie się do reklamacji bezskutecznie. Nikt nie raczył z firmy zadzwonić. Obsługa klienta nie istnieje. Po miesiącu przysłali jakiegoś Pana niby z serwisu który przyjechał coś naprawić bo był przy okazji w okolicy. Niestety nie posiadał żadnych nóżek i odpowiednich podkładek. Na prowizorkę się nie zgodziłem. Mam tylko ciągły kontakt z Agata meble która wysyła do nich meile. Odradzam. Niepoważna firma.
Mebel na gwarancji po raz drugi skóra pękła w tym samym miejscu. I poraz kolejny odmówili reklamacji. Życzę wam sprawy w UOKIK bo to jest buractwo czystej postaci
Nigdy więcej! Nie polecam tej firmy. Narożnik kupiony w Agata meble.
Jedyna reklamacja, która została uznana to brak śruby mocującej nogę od narożnika. Co tam, że narożnik pękł w pół bo został źle skręcony na produkcji, to nie ich wina. Cała skórzana kanapa się łuszczy z niewiadomych przyczyn. Według tej firmy to nasza wina i ponoć przeprowadzili specjalistyczne testy na próbce wyciętego materiału z naszego narożnika. Oczywista była odmowa na złożoną reklamację i groźby sądowe w przypadku odwołań od decyzji wydanej przez firmę. Mam wrażenie, że pan, który przyjeżdżał oglądać wady od razu był nastawiony na zakończenie sprawy.
Nie polecam nikomu. Kupiłam rogówkę skórzaną za 9tys. I po 6 miesiącach z jednej części zaczął schodzić mocno kolor. Zaczęły się pojawiać białe przebarwienia i plamy.
Złożyłam reklamację, lecz producent twierdzi że to wina z mojej strony i nie uwzględnił reklamacji. Odwołałam się od decyzji 2 razy bez rezultatu. A i jeszcze w dodatku nóżki plastikowe które służą do ochrony podłoża przed porysowaniem połamały się.