Firma okropna. Buty sportowe zakupione we wrześniu 2020, oddane do reklamacji przed upływem roku. Poszczerbiony bok podeszwy. Reklamacja odrzucona, buty wysłane do centrali wróciły po kilku dniach z informacją że obuwie było prane w pralce i dlatego te uszkodzenia. Stwierdzono pranie na podstawie zapachu butów. Nigdy moja noga nie postanie w tym sklepie.
Jeszcze do niedawna uważałam ten sklep za dobrą sieciówke. Oj jednak jak bardzo się pomyliłam. Obsługa klienta w sklepach może i jest miła, ale klienta i tak mają w "d". Kupiłam buty na zime które miały wartość 200zł, dla studenta to nie mała kwota a same buty wytrzymały 1,5 miesiąca. Reklamacja oraz odwołanie odrzucone, bo fachowcy z tej firmy uważają, że ja chyba szlifierką starłam sobie podeszwe buta i dlatego mi się noga do buta zapadała. Śmiech na sali ile ja się nalatałam by coś z tym zrobić a i tak zostałam z wadliwym niezdatnym do użytku obuwiem. Nie polecam i więcej nie kupie stąd butów, bo ani nie są dobre a o jakiejkolwiek reklamacji to nawet mowy nie ma
Firma nie pochodząca do klienta. Buty uzytkowane normalnie przez 5 miesiecy. Pojawil sie problem z roklejaniem czubkòw. Oczywiscie reklamacja nie uznana z powodu prania obowia oraz zapdniecia podeszwy. Buty nigdy nie prane, a zapodniecie podeszwy nie wiem czy spowodowane.
Najgorsza firma na rynku która nie dba w żaden sposób o klienta. Nigdy więcej nie kupie butów w tym sklepie. Do wszystkich innych nie liczcie na to że reklamacja zostanie uznana.
Firma okropna. Buty sportowe zakupione we wrześniu 2020, oddane do reklamacji przed upływem roku. Poszczerbiony bok podeszwy. Reklamacja odrzucona, buty wysłane do centrali wróciły po kilku dniach z informacją że obuwie było prane w pralce i dlatego te uszkodzenia. Stwierdzono pranie na podstawie zapachu bitów. Nigdy moja noga nie postanie w tym sklepie.
Zakupiłem obuwie w sklepie deichman. Złożyłem reklamacje. Zostala odrzucona ze względu na to ze buty byly przemaczane-prane i suszone w w pobliżu zrodel ciepla. Czy jest to logiczne uzasadnienie? Nosząc buty tez nie uniknie się przemoczenia obuwia. Poza tym 30 stopni nie jest to wysoka temperatura. Buty były myte oczywiście bo jak inaczej mam je utrzymać w czystości? Dodać warto ze buty sa pęknięte w miejscu w którym obuwie najczęściej się ugina. Odrzucenie reklamacji może być zrozumiale.....ale uzasadnienie nie jest logiczne. Napewno jest skandaliczne jak na firmę nike!!!
Nie polecam, fatalne podejście do klienta w kwestii reklamacji. Pomimo ewidentnej wady produktu firma odmówiła naprawy. Jedyna możliwość to roszczenie z powództwa cywilnego.