Dzisiejsza akcja serwisowa przebiegła ekspresowo i miło. Pan Sebastian, który przyjmował moje auto, zadbał o mój komfort wizyty. Auto zastępcze które otrzymałam było nowe, czyste i przygotowane do jazdy. Po wizycie w serwisie moje BMW odzyskało swój blask. Dziękuję za miły prezent ☺️
Jestem niesamowicie zadowolony! Obsługa przez dział samochodów używanych na poziomie nieosiągalnym przez inne salony! 5 lat temu kupiłem u tego dilera samochód, a teraz wymieniałem go na inny. Udało im się znaleźć dla mnie roczne BMW. Zaoferowali mi super cenę za mój stary samochód i jeszcze bardziej atrakcyjną za nowy. Obie transakcje udało się zrobić bardzo szybko. Sprzedałem, kupiłem i ubezpieczyłem nowy samochód i o 18 byłem już u siebie w domu! Polecam! Pan Arkadiusz Kasprowiak który mi sprzedawał samochód zrobił wszystko, żebym był zadowolony z nowego, Pan Patryk Wojtkowiak zajął się odkupem mojego starego samochodu. A nad wszystkim trzymał rękę na pulsie Pan Marcin Majer. Jedyny minus to fakt, że nie mam tyle środków, żeby częściej zmieniać samochody bo z taką obsługą robi się to z radością. Przecież wiadomo że człowiek cieszy się dwa razy, jak kupuje samochód i jak mu się go uda potem sprzedać! :)
Nie polecam. Auto było na serwisie olejowym. Odbiór miał być o godzinie 16. Auto odebrałem o 17:30. Miało być umyte jednak nie zdążyli.
Dodatkowo zostały wykryte nieprawidłowości i usterki w zawieszeniu. Miał być kontakt ze strony doradcy na następny dzień w celu umówienia terminu i przedstawienia ofert. Kontaktu nie było od tamtej pory tj.od dwóch tygodni. Próbując się dodzwonić do doradcy cały czas był sygnał zajęty lub zwyczajnie nie odbierał. Dzwoniłem również 4 dni pod rząd do obsługi klienta prosząc o przekierowanie do jakiegokolwiek doradcy i nigdy obsługa nie chciała tego zrobić tłumacząc że wszyscy są zajęci. Prosiłem o oddzwonienie i nie miało to również miejsca. Nie da się umówić na serwis.
Umówiłem się w Swadzimiu. Niestety poniosę jeszcze raz koszty wykonania przeglądu.
Od dziś zaczęła się moja przygoda z Dealerem BMW Smorawiński P-ń.Jestem zachwycona profesjonalizmem doradcy sprzedaży Arkadiusza Kasprowiak. Przemiły, przesympatyczny, rzeczowy. Od pierwszych chwil potrafił zbudować relację w taki sposób, że transakcja po pół godziny rozmowy była pewna.Prawdziwy fachowiec i doradca.Zaraził pasją do marki BMW, omówił w ciekawy sposób możliwości auta. Polecam tego Dealera i tego Doradcę. Atmosfera rodzinna mimo, że nigdy wcześniej nie mieliśmy kontaktu.Miejsce godne polecenia.Iwona Górna
Bardzo polecam jazdę testową z p. Kamilem Chylarczyńskim! Pełen profesjonalizm, mimo młodego wieku posiada ogromną wiedzę i duży entuzjazm. Przed wizytą w salonie nie byliśmy przekonani do zakupu BMW, na miejscu zdecydowaliśmy zamienić Mercedesa na BMW X3 i to był strzał w dziesiątkę! Widać, że to właściwy człowiek na właściwym miejscu, zarażający pasją do marki. Odwiedziliśmy wiele salonów ale właśnie w BMW Smorawiński, dzięki pomocy pracowników udało się wytypować model najlepiej dopasowany do naszych potrzeb:)