Sytuacja wyglądała tak. Jechałem na załadunek do tej firmy pierwszy raz. Okazało się, że będę przed czasem. Znalazłem numer w necie i chciałem zadzwonić i dowiedzieć się czy jak bede przed planowanym załadunkiem jakieś 3h wcześniej to będzie gdzieś miejsce przed firmą żeby zaparkować i poczekać. Odebrał miły pan, który powiedział, że mogę od razu wjeżdżać i ładować przed awizacja. Gdy przyjechałem na miejsce, skierowano mnie do biura, gdzie siedziała ta pani. Trzymając telefon przy uchu coś mówiła, ale na początku nie wiedziałem czy to do mnie czy do osoby z którą prowadziła rozmowę przez telefon. Zapytałem się czy mówi do mnie. W odpowiedzi dostałem, że tak i że mam wiecej do nich nie dzwonic tylko jak coś chce się dowiedzieć kontaktować się ze swoim spedytorem. Poczułem się jak śmieć, przeprosiłem i poszlem ładować auto. Dziwna firma, chociaż to tylko ta pani zrobiła na mnie złe wrażenie. Pan z którym rozmawiałem przez telefon zanim dojechałem na miejsce udzielił mi informacji i był miły.
Zachowanie pojazdow/kierowców tej firmy jest absolutnie poniżej wszelkiej krytyki. Mijam wyjazd z Betardu na drogę nr8 dwa razy dziennie i nie ma dnia żebym nie widział groźnych sytuacji. Codziennie jakiej auto oklejone 'betard' wymusza pierwszeństwo na włączaniu się do ruchu. Tak zwane tiry po prostu spychaja osobowki na przeciwlegly pas i bariery zamiast poczekać. Droga w miejscu wyjazdu jest notorycznie brudna materiałem odrywajacym się z opon wyjeżdżających aut, wielokrotnie byłem też świadkiem jak w momencie przyspieszania po włączeniu się do ruchu z aut spadały elementy typu źle zabezpieczona drewniana belka spod betonowych konstrukcji. Generalnie strach tamtędy przejezdza bandyci na kołach i tyle.
Opinie jak widać są różne, ja nie odniosłem złego wrażenia, wręcz przeciwnie, wszystko odbyło się bardzo szybko. Po przyjeździe dostałem instrukcje co, gdzie i jak. W biurze już czekały dokumenty a na placu czekali pracownicy, wszystko trwało godzinkę z minutami dosłownie. Reasumując, dobry kontakt, sprawna i profesjonalna obsługa.
Kultura osobista niektórych wózkowych sięga dna. Ładowanie bez kolejki kogo sobie zażyczą, a zwróć uwagę to burczą pod nosem. Czy naprawdę załadunek 4 do 6 palet musi tu trwać tak długo i trzeba się wykłócać o swoje?
Wysoka jakość produktów. Najczęściej zamawiam bloczki betonowe, nadproża i stropy. Za każdym razem dobra jakość. Jakiekolwiek bloczki fundamentowe czy pustaki stropowe trzymają wymiary. Wszystkie elementy dobrze zbrojone i wibrowane. Ogólnie polecam.
Porażka porażka i jeszcze raz porażka. Każdy ma wszystko głęboko gdzieś jak o coś zapytasz to wielki problem uzyskać odpowiedź. Podstawową odpowiedzią jest czekać. Przyjechałem się załadować a nie patrzeć jak udają że pracują.
Dwa transporty z odstępem 4h pomimo zapewnień że będą dwa auta. Brak komunikacji z przedstawicielami. Po dodzwonieniu się totalna olewka. Tak bywa i do widzenia. Kiedy wreszcie odezwała się logistyka auto już wyjechało. Po 30 minutach dziwnie inna osoba mówi że właśnie wyjechało. Po 2h dowiaduje się że przez chwilą wyjechał. Najgorsza postawa pracowników kłamiących w żywe oczy.
Witam! Nie polecam tej firmy!!! Podejście do klienta tragiczne, a co za tym idzie pozyskiwanie nowego. Jak można zatrudniać tak nie kompetentnych pracowników z zerową kulturą osobistą. Poza tym dzwoniąc z zapytaniem o cenę kostki Pan sprzedawca mówi, że przez telefon może podać mi tylko cenę z cennika. Przyjechałem osobiście prosząc o wycenę. Cena u producenta 20 % wyższa niż w markecie 5km dalej. Zaznaczam, że chciałem kupić duża ilość na fakturę, firma zajmująca się brukarstwem.
Polecam wszystkim! Firma Betard zapewnią produkty wysokiej jakości. Szybka i terminowa dostawa. Szeroki asortyment. Wykfalifikowani pracownicy. Takze wszystko co najlepsze. Tylko korzystać.