Wirtualny/a recepcjonista/ka - obsługa rezerwacji

ZAKRES OBOWIĄZKÓW :
-Kompleksowa telefoniczna i mailowa obsługa klienta przedstawianie ofert w oparciu o zdefiniowane potrzeby
-Współpraca i obsługa rezerwacji w serwisach tupu booking.com, Airbnb.pl, trivago.pl ect.
-Wprowadzanie rezerwacji do wewnętrznego systemu i optymalne zapełnienie kalendarza.
-Bieżące rozwiazywanie problemów klientów,
-Współpraca z pozostałymi członkami zespołu.
-Obsługa Social Media ( tworzenie treści, grafik i postów na platformach społecznościowych).


OCZEKIWANIA:
-Bardzo dobra umiejętność obsługi komputera oraz pakietu MS Office,
-Komunikatywność i łatwość nawiązywania kontaktów,
-Poprawna dykcja w języku polskim,
-Dobra organizacja pracy,
-Umiejętność pracy w zespole,
-Elastyczność i dyspozycyjność,
-Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację,
-Znajomość języka rosyjskiego będzie dodatkowym atutem.
-Praktyczna znajomość różnych narzędzi oraz platform społecznościowych i ich specyfiki.
-Aktualne orzeczenie o stopniu niepełnosprawności (warunek konieczny).
-Zamieszkiwanie w woj. świętokrzyskim
-Status osoby biernej zawodowo.


OFERUJEMY:
-3-miesięczne wdrożenie na stanowisku w oparciu o staż zawodowy w formie zdalnej,
-Stypendium stażowe,
- Ubezpieczenie NNW,
-Po stażu możliwość stałego zatrudnienia w oparciu o umowę pracę lub zlecenie w zależności od preferencji.
-Wsparcie opiekuna stażu i trenera pracy,
-Zapewniamy narzędzia niezbędne do pracy zdalnej.