Tajemniczy klient - praca zdalna (stałe zlecenia)

Nasz zespół połączyła pasja do realizacji badań jakościowych,
które realizujemy dla naszych klientów działających przede
wszystkim w internecie. Wierzymy, że biznes w internecie tworzą
klienci, bez których nie mogłaby istnieć żadna firma. Dlatego tak
duży nacisk kładziemy na poprawę jakości obsługi klienta
właśnie u naszych klientów.

Dzięki doświadczeniu naszego zespołu, które sięga 8 lat tworzymy
badania i audyty, które pomagają poprawić nie tylko aspekt obsługi
klienta, ale również komfortu użytkowania platform internetowych,
przejrzystości stron oraz szeroko pojętego UX/UI.

dołącz do grona tajemniczych klientów i zyskaj stałe zlecenia
kilka razy w miesiącu!

badanie jakie oferujemy to praca dodatkowa w pełni zdalna , gdzie nie
wymagamy doświadczenia! całe badanie zajmuje ok. 120 min pracy.

realizując badanie twoim celem będzie: Weryfikacja pracowników
obsługi klienta, komfortu użytkowania platformy, przejście procesu
oraz założenie kont internetowych, które zostały specjalnie
dedykowane do badań. zakładane konta nie są w pełni funkcjonalne i
są w pełni darmowe, co jest zagwarantowane w zawieranej umowie. na
kontach nie ma możliwości wykonywania operacji finansowych.
częścią badania jest wysłanie wniosków o otworzenie konta na
oficjalnych stronach banku, gdzie uczestnik używał własnych danych,
a następnie bank weryfikuje jego tożsamość. dane przechowywane są
bezpośrednio przez bank na czas trwania badania. po zakończeniu
badania konta są usuwane.

Obowiązki:

* krótka rozmowa z obsługą klienta
* przejście procesu wysyłki wniosków o konta internetowe
* aktywacja dostępu do konta
* weryfikacja błędów na kontach
* wykonanie raportu w postaci ankiety

Wymagania:

* własne narzędzia: komputer/urządzenie mobilne i dostęp do
internetu.
* zamieszkanie na terminie polski.
* samodzielna organizacja pracy.
* skrupulatność i rzetelność w wykonywanym badaniu.

Oferujemy:

* 260 zł - za wykonanie badania podstawowego
* 420 zł - za wykonanie badania rozszerzonego.
* 780 zł netto - dla osób posiadających firmę (kontrakt b2b)
* Kontakt b2b lub umowę o dzieło
* Stała współpraca - 20 badań w miesiącu
* Elastyczny grafik - wykonywanie badania o dowolnej porze dnia.
* Certyfikat tajemniczego klienta - potwierdzi twoje kompetencje na
tym rynku