Kierownik Działu Obsługi Klienta

Miejsce pracy: 90-350 ŁÓDŹ
Region: Łódzkie

Zadania / obowiązki:

  • Zarządzanie zespołem odpowiedzialnym za obsługę klienta, wpływanie na satysfakcję klienta
  • Organizowanie i koordynacja pracy podległego zespołu pracowników
  • Zapewnienie realizacji celów jakościowych i budżetowych
  • Nadzór nad prowadzeniem dokumentacji związanej z obsługą klientów i raportowanie poziomu jakości usług
  • Nadzorowanie realizowania zawartych umów i kontraktów
  • Nadzór nad relacjami z klientem, w tym monitorowanie terminowości windykacji należności
  • Sporządzanie statystyk i raportów
  • Właściwe delegowanie zadań
  • Nadzór nad poziomem obsługi klienta zgodnym z oczekiwaniami klienta końcowego
  • Nadzór nad prawidłowym przepływem informacji

 

Firma oferuje:

  • Umowę o pracę
  • Prywatną opiekę medyczną
  • Ubezpieczenie
  • Świadczenia z ZFŚŚ
  • Pracę w miłej i przyjaznej atmosferze

 

Ogłoszenie pochodzi z infopraca.pl

Oferty pracy IDES Consultants Polska Sp. z o. o.

Kierownik Budowy
3 dni temu z infopraca.pl
Kierownik Budowy
3 dni temu z infopraca.pl
Kierownik Budowy
3 dni temu z infopraca.pl
Pracownik produkcji
tydzień temu z Centralna baza ofert pracy
Inżynier Procesu
tydzień temu z infopraca.pl
Zgłoś opinie
Prześlij opinie o Nuzle.pl

Twoja uwaga została wysłana.

Uzupełnij treść wiadomości