Customer Service z włoskim i niemieckim lub francuskim
Miejsce pracy: Gdańsk
Region: Pomorskie
CUSTOMER SERVICE WITH ITALIAN + FRENCH/GERMAN
Lokalizacja: Gdańsk
Zakres obowiązków:
- Telefoniczna i mailowa obsługa klienta,
- Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami,
- Udzielanie informacji dotyczących sprzętu,
- Pomoc klientom, którym nie działa zakupiony sprzęt AGD w przypadku skomplikowanego problemu przekierowanie do drugiej linii wsparcia lub umówienie serwisu.
Wymagania:
- Biegła znajomość języka włoskiego i francuskiego lub niemieckiego (minimum B2/C1),
- Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne,
- Chęć rozwoju w kierunku profesjonalnej obsługi klienta,
- Dobra znajomość obsługi komputera.
Oferujemy:
- Zatrudnienie w oparciu o umowę o prace,
- System pracy poniedziałek – piątek + jedna sobota pracująca w miesiącu,
- Konkurencyjne wynagrodzenie + premia, bonusy,
- Pracę z biura w okresie szkolenia i wdrożenia - realnie po około 2 miesiącach od rozpoczęcia pracy będzie możliwy home office w 100%,
- Pakiet benefitów tj. prywatna opieka medyczna, karta Multisport i inne szerokie możliwości rozwoju (rozwój pionowy: od juniora do managera, rozwój poziomy: przejście do działu jakości lub do sekcji trenerskiej), pakiet relokacyjny.