1st/ 2nd line of technical support

CPL Jobs Sp. z o.o.to część międzynarodowej grupy CPL Resources, notowanej na irlandzkiej i angielskiej giełdzie papierów wartościowych. Działalność rozpoczęliśmy w 1989 roku, w irlandii . Od 2006 roku działamy na rynku ogólnopolskim. Ponad 20 lat doświadczenia w rekrutacji sprawiło, że CPL Jobs może zaoferować swoim Klientom i Kandydatom wsparcie na każdym etapie procesu rekrutacyjnego. W naszych kontaktach z kandydatami stawiamy na długofalowe relacje. Zapewniamy stały dostęp do informacji o najciekawszych projektach na rynku, doradzamy też w kwestii rozwoju kariery i wyboru optymalnego typu zatrudnienia. Pozwól nam poznać i zrozumieć swoje potrzeby, a pomożemy Ci osiągnąć Twoje cele.

Obecnie dla naszego Klienta poszukujemy osób na stanowisko: Pierwsza/ Druga Linia Wsparcia Technicznego.

Zadania:
praca na 1 lub 2 linii wsparcia technicznego
obsługa infolinii przychodzącej oraz maili
udzielanie odpowiedzi na zapytania klientów
pomoc w rozwiązywaniu problemów i implementacji wygenerowanych rozwiązań

Wymagania:
znajomość języka angielskiego (B2/C1) oraz niemieckiego (B2/C1) lub francuskiego (B2/C1)
doświadczenie w obsłudze klienta
mile widziana wiedza z zakresu IT --> zainteresowanie IT
chęć rozwoju w obszarze IT

Oferta:
zatrudnienie w stabilnej, międzynarodowej Firmie
umowa o pracę
atrakcyjne wynagrodzenie: 5500 zł brutto
biuro w świetnej lokalizacji w Poznaniu :)
pakiet benefitów (m.in. karta sportowa/ opieka medyczna)
kompleksowe szkolenia z zakresu IT, obsługi systemów oraz języka
praca na 2 zmiany, po 8 godzin
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji.

Zastrzegamy sobie możliwość odpowiedzi tylko na wybrane aplikacje.

www.cpljobs.pl

Prosimy o umieszczenie w CV następującej klauzuli:„Wyrażam zgodę na administrację, przetwarzanie i przechowywanie moich danych osobowych przez CPL Jobs Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie 02-001, Al. Jerozolimskie 81, REGON 142 - pokaż numer telefonu - 142578192, NIP 701-02-56-845 (dalej: CPL Jobs) w celach związanych z procesami rekrutacji w tym na udostępnienie moich danych przyszłemu pracodawcy na rzecz którego działa CPL Jobs oraz w celu ustalenia warunków przed zawarciem umowy o pracę. Zgoda obejmuje przetwarzanie danych osobowych przez CPL Jobs również po zakończeniu rekrutacji w celu przedstawiania kolejnych propozycji zatrudnienia i może być w każdej chwili odwołana. CPL Jobs informuje, że dane mogą być udostępnione innym podmiotom grupy CPL na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jednocześnie oświadczam, że wszystkie dane, które są włączone do CV i podania o pracę zostały dostarczone do firmy CPL Jobs dobrowolnie i są one prawdziwe. Przyjmuję do wiadomości, że dane osobowe usunięte zostaną przez CPL Jobs niezwłocznie w sytuacji odwołania przeze mnie zgody, a także w sytuacji gdy nie będzie możliwa aktualizacja moich danych. Firma CPL Jobs poinformowała mnie o prawie wglądu do własnych danych osobowych, oraz prawie żądania ich aktualizacji. Przyjmuję do wiadomości, iż dane potencjalnego pracodawcy zostaną mi udostępnione po zweryfikowaniu przez CPL Jobs kwalifikacji zawartych w moich dokumentach aplikacyjnych.”