Bardzo niesympatyczna Pani szybko zraziła mnie do dalszej rozmowy na temat oferty firmy. Próbowałam dopytać o różne opcje jakimi firma dysponuje ale na każde pytanie Pai wydawała się coraz bardziej zirytowana. Przykre
Obsługa na poziomie pani z mięsnego w czasach PRL-u… Zadzwoniłam do działu handlowego z zapytaniem o wymianę i montaż nowej bramy wjazdowej wraz z furtką - dowiedziałam się od p. Lewandowskiego, który głosem pełnym pogardy oświadczył że oni takich „małych zleceń” to nie realizują, całe ogrodzenia i większe projekty to tak. Widocznie mają tak dużo zleceń na skalę „światową” że indywidualni klienci to dla nich za mało potencjalnej gotówki… Ten pan powinien chyba zacząć od szkolenia z podstaw obsługi klienta, ale jest widać już tak wielki że ma wywalone nawet na opinie. Na moje zdziwienie i słowa że zasugerowałam się stroną i opiniami też rzucił że „dobre” opinie nie mają nic wspólnego z tym co oni realizują. Pan bardzo zarozumiały bo chyba nie wie że na stronie są też negatywne opinie - aż sam się prosił żebym dodała kolejną. Skoro już na etapie rozmowy tak traktuje się klientów to nie wyobrażam sobie żadnej współpracy z taką firmą.
Długo szukałem wykonawcy ogrodzenia. Opinie firmy metpol przesądziły o wysłaniu zapytania i poszło...Pan Piotr profesjonalnie doradził, wycenił, szybko reagował, wykazał się cierpliwością (zmiany koncepcji). Terminy zgodnie z umową. Ekipa montażowa bez zarzutu. Jakość ogrodzenia robi wrażenie. Chwilę po postawieniu ogrodzenia sąsiedzi przyszli podpytywać o wykonawcę. Bardzo elastyczne podejście do klienta (niewymiarowy domofon). Polecam bez wahania, z przyjemnością.
Ogrodzenie wykonane przez firmę METPOL wygląda imponująco! Co do jakości - wizualnie bez zastrzeżeń, więcej pokaże nam czas :) Obsługa na najwyższym poziomie /pozdrowienia dla przesympatycznej Pani Beaty/. Montaż przebiegł bardzo sprawnie, ekipa zna się na rzeczy. Panowie bardzo kompetentni, a przy tym kulturalni i sympatyczni. Cierpliwie odpowiadali na moje różne pytania:) Jestem bardzo zadowolona. Na ten moment, z czystym sumieniem polecam :) A firmie METPOL bardzo dziękuję.
Zamówiłem ogrodzenie panelowe z montażem terenu firmy w okolicach Legionowa - prace wykonane bardzo fachowo i na czas, materiały solidne i zgodne z umową. Nie mam żadnych zastrzeżeń - polecam.