Customer Management Analyst

Miejsce pracy: Warszawa
Region: Mazowieckie

Elavon provides businesses with one of the most secure, cost effective and

comprehensive card payment processing services available on the market today. We

are wholly owned by US Bancorp, the fifth largest financial holding in the

United States of America. Elavon is a top 5 Acquirer in the European market

place, with a significant presence in Ireland, the UK, Germany, Norway, Poland,

Spain, Mexico, Brazil and USA. At Elavon we encourage employees to grow

professionally and be challenged by a leader in the payments industry. We are

looking for team members to help drive our growth. Above all, we look for people

who are dedicated to providing value and superior service to our customers, to

our shareholders and to our communities. Come join us.

For more details about us please see our web site: www.elavon.com

Elavon oferuje jedne z najbardziej bezpiecznych, kompleksowych i korzystnych

finansowo usług procesowania płatności dostępnych obecnie na rynku.

Należymy w całości do US Bancorp, piątego największego holdingu finansowego

w USA. Znajdujemy się w pierwszej piątce najlepszych dostawców usług

płatniczych w Europie, zajmując znaczącą pozycję na rynkach w Irlandii, UK,

Niemczech, Norwegii, Polsce, Hiszpanii, Meksyku, Brazylii i USA. W Elavon

wspieramy rozwój zawodowy naszych pracowników i zachęcamy ich do podejmowania

nowych wyzwań. Poszukujemy osób, które chcą się doskonalić i poprzez swoje

nowatorskie działania pomogą nam w dalszym rozwoju firmy. Osób, które

pragną i potrafią zapewnić najwyższą jakość usług naszym klientom,

naszym akcjonariuszom i całej naszej społeczności. Dołącz do nas.

Więcej informacji na nasz temat: www.elavon.com

CUSTOMER MANAGEMENT ANALYST

LOCATION: WARSAW

 

MAIN RESPONSIBILITIES:

* Delivering the annual target setting and portfolio allocation processes for

our phone based, centrally managed customer accounts

* Analysing merchant customer attrition drivers and supporting the development

of retention improvement business cases

* Collaborating with Pricing Team to develop and provide relevant management

information (MI) packs against major business financial initiatives

* Leveraging SalesForce.com and other internal data sources to analyse,

understand and recommend improvements to the end-to-end sales and customer

servicing processes

* Interrogating our MI data suite and extracting deep customer data to enable

ad-hoc proposition and busincess case develpment

* Supporting the development of robust Return on Investment analyses.

  Requirements:

* Minimum 3 years of professional experience in Analytics

* Proven ability to manage and synthesise complex datasets to deliver

commercial insights

* Proficient Excel and advanced financial modelling

* Fluent English language, oral and written

* Excellent logic and analytical skills - both quantitative and qualitative

* Self-starter able to manage multiple priorities in a highly dynamic,

corporate environment

* Quick-learner and positive, confident communicator

 

ADDITIONAL REQUIREMENTS:

* Strong communication and presentation skills

* Strong eye for detail

* SQL, VBA, MS Access knowledge an advantage

* Experience of CRM systems (eg. com) an advantage

* Financial Services experience is highly preferred, Payments experience is

ideal

* Experience with matrix organizations a plus

 

WE OFFER:

* Full time position, employment agreement;

* Excellent package including complex medical care, group insurance,

Multisport card, language classes;

* Highly professional, multicultural environment and high standards of work;

* Professional trainings, opportunity to develop career path in organizational

structures, support in career planning;

* Work in a dynamic team with a supportive inclusive culture and strong

values;

* Interaction with Clients and Colleagues across the globe;

* Good atmosphere at work and comfortable working environment;

* Opportunity to participate in social and community projects.

 

If you are interested in this position please apply through APLIKUJ TERAZ at the

bottom of the page.

If you are interested in this position please apply through our website

WWW.ELAVON.COM

 

U.S. BANK NAMED A 2017 WORLD’S MOST ETHICAL COMPANY® BY ETHISPHERE

Please enclose to your application signed statement:

„I hereby agree for processing my personal data by Elavon Financial Services

DAC (Sp.zO.O. o Wyznaczonym Przedmiocie Działalności) Oddział w Polsce,

Warsaw 02-515, ul. Puławska 17, for the purposes of THIS recruitment process,

according to the Data Protection Act of 29.08.1997, unified text: Polish Journal

of Laws of 2002, no. 101, item 926, later amended. I submit the data

voluntarily. I was informed about the right of access to the content of the data

and the possibility of correcting them.”

This role has been identified as a Controlled Function ("CF") under the Central

Bank of Ireland's Fitness & Probity Regime. Accordingly, the Company must be

satisfied on reasonable grounds that the role holder complies at all times with

the Fitness and Probity Standards. Applicants agree to permit the Company (or

its agents) to conduct such due diligence as it deems necessary to satisfy

itself on reasonable grounds that you comply with the Fitness and Probity

Standards and that you will provide the Company with all information and/or

documentation relating to your qualifications, experience, employment history,

financial soundness and other interests that the Company requests for that

purpose.

Please enclose to your application signed statement:

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Elavon

Financial Services Designated Activity Company (Sp. z o.o. o Wyznaczonym

Przedmiocie Działalności) Oddział w Polsce z siedzibą przy ul. Puławskiej

17, 02-515 Warszawa, dla potrzeb niezbędnych do realizacji tego oraz

przyszłych procesów rekrutacji (zgodnie z ustawą z dn. 29.08.1997 r. o

ochronie danych osobowych, Dz.U. z 2002 nr 101. poz. 926 z późniejszymi

zmianami). Wyrażam zgodę na udostępnienie moich danych osobowych w celu

realizacji procesów rekrutacyjnych spółkom należącym do grupy U.S. Bancorp.

Powyższe dane podaję dobrowolnie. Zostałem (-am) poinformowany (-a) o prawie

dostępu do treści danych oraz możliwości ich poprawiania.”

“I hereby agree for processing my personal data included in my application for

a job by Elavon Financial Services Designated Activity Company (Spółka z

Ograniczoną Odpowiedzialnością o Wyznaczonym Przedmiocie Działalności)

Oddział w Polsce, with its seat in Warsaw, ul. Puławska 17, 02-515 Warszawa,

for the purposes of recruitment process, according to the Data Protection Act of

29 September 1997, unified text published in the Polish Journal of Laws

(Dziennik Ustaw) of 2002, no. 101, item 926, later amended. I agree to share my

personal data for purpose of recruitment processes with companies belonging to

the group of U.S. Bancorp. I submit the data voluntarily. I was informed about

the right of access to the content of the data and the possibility of correcting

them."

Ogłoszenie pochodzi z monsterpolska.pl
Aplikuj na stanowisko:
Customer Management Analyst
Imię i nazwisko jest wymagane. Imię i nazwisko musi być dłuższe niż 5 znaków.
Adres email jest wymagany. Wpisz poprawny adres e-mail
Dozwolone rozszerzenia to .doc, .pdf, .odt , .rtf
Treść wiadomości jest wymagana. Treść wiadomości musi być dłuższa niż 5 znaków
Zgłoś opinie
Prześlij opinie o Nuzle.pl

Twoja uwaga została wysłana.

Uzupełnij treść wiadomości